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領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文22篇
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第一篇
溝通這兩個字對我們每個人來說都很熟悉，它不僅是人和人之間連接心的橋梁，也是人與外界交流的紐帶。正是因為某些人忽略了它，所以覺得人生乏味，變得孤獨，缺乏自信。
我媽媽就是一個這樣的人。在我讀大班時，她為了能夠更好地照顧我，辭去了工作，專心輔導(dǎo)我的功課和生活起居，每次我在學(xué)習(xí)上碰到困難的時候，她都會耐心的給我講解，晚上我和爸爸回來更是還有一桌豐盛的晚餐等著我們。她還經(jīng)常和我們聊天、談心。
后來媽媽也意識到自己不能再生活在這樣一個封閉的世界里，終于鼓起勇氣去面試了一家公司，也被錄取了。之后她慢慢的敞開了心扉，和人有了交流，同時也慢慢的融入了社會，經(jīng)常參加一些同事聚會，也越來越喜歡帶我出去逛街了。走在大街上也是自信滿滿的。下班回家更是和我們有說有笑的。重新和溝通交上朋友的媽媽，生活變得豐富多彩，人也變得開朗、快樂，讓我覺得媽媽重獲新生了。
因此我們需要溝通，溝通能帶給我們快樂和幸福，能夠拯救一個孤獨的靈魂，一個孤獨的人生。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第二篇
地點：辦公室
談心人：A
談心對象：B
B：通過開展“三句話”教育活動，把我的認識提高到了一個新的境界，接受了一次深刻的黨性教育，我要檢討一下自己的缺點和不足：以前在學(xué)習(xí)上我存在著應(yīng)付思想，態(tài)度不夠認真，缺乏自覺性；自我約束也不夠，偶爾有遲到、早退現(xiàn)象和工作時間辦私事的情況。今后我要堅決加以改正。
A：不錯，你能有這種態(tài)度是正確的。但在工作上，我又要批評你幾句：就是在業(yè)務(wù)上滿足于現(xiàn)狀，缺乏刻苦鉆研的精神，對你自己負責(zé)的工作都是浮于表面，沒有認真從理論上分析研究，深入了解關(guān)鍵所在，難以從本質(zhì)上提高工作質(zhì)量。
B：我也存在著一些問題。我在理想信念上對自己沒有高標準、嚴要求，學(xué)習(xí)不夠?qū)Ｐ模袝r半途而廢。我認為，我們都應(yīng)該不斷加強學(xué)習(xí)，全面提高自身政治素質(zhì)，牢記黨的宗旨，增強黨性的鍛煉。
A：我存在的突出問題就是：責(zé)任意識差，有時滿足于管好自己，對見到的問題不愿意多說，不想多說，不愿意得罪人，不想得罪人，沒有從大局上考慮問題。
B：我也存在工作主動性差等問題，沒有起到一個黨員的模范帶頭作用。今后我要向先進典型學(xué)習(xí)，同時勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷改進工作作風(fēng)，完善自我。
A：今天談心使我收獲頗豐，也使我深受教育，大家有這樣的認識，說明我三句話教育取得了預(yù)期的效果，黨員隊伍建設(shè)初見成效，剛才大家討論的大多是自己的缺點和不足，其實同志們平時的思想和工作表現(xiàn)都是不錯的，都能夠遵守紀律，作風(fēng)正派，工作勤懇，為消防事業(yè)作出了應(yīng)有的奉獻。在看到缺點不足的同時，也不能忘記同志們的優(yōu)點和取得的成績。
地點：辦公室
談心人：A
談心對象：B
A：怎么了，這一段時間以來，我感覺你的狀態(tài)不是太穩(wěn)定啊？”
B：我這一段時間以來，工作、生活狀態(tài)都不是特別好，感覺整天沒有工作動力、沒有壓力，看到別人說話時就想說話，有時候還很煩，我想我要是一直這樣下去就完了，您說該怎么辦啊？”
A：“你能意識到這一點，這說明你對自己還是比較負責(zé)任的，這一段時間以來，要真正坐在那里鉆研下去，對工作不執(zhí)著，并且找不到推動自己學(xué)習(xí)的力量，這些都能理解，但是這種狀態(tài)是極其不健康的。究竟為什么不能滿腔熱情的去完成一些我們力所能及的事情呢？我覺得首先是你們的心不靜。其次是心態(tài)的問題。”B：你說的對，就是心靜不下來，浮躁。自己控制不住自己。
代前軍：關(guān)于這個問題，我有個主意，說給你聽聽，你回去之后可以試試，如果有用的話，你可以用下，如果不行，咱們再坐一起探討。
一是練字，當(dāng)你心煩浮躁的時候，拿出來字帖練練，用心寫，知道自己平靜下來；
二是讀書，讀一本勵志的書，看看別人成功的例子，鍛煉培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。我可以推薦幾本，比如說：《狼圖騰》、《讀者》等。
三是做自己擅長的事，就當(dāng)是鞏固訓(xùn)練，當(dāng)你的心靜下來時，再做其他難一些的題。這樣的話，工作學(xué)習(xí)感覺很充實，又沒有浪費時間。
這幾條你可以試試看。
B：好的，我回去試試。
A：“其實，作為咱們這一代年齡的人，最缺乏的是吃苦的精神，缺的是執(zhí)著的精神，很多事情做一個頭就沒有了尾，缺的是一個健康積極向上的心態(tài)！缺的是一種敢做敢當(dāng)?shù)臍馄牵≡谝恍┏晒θ耸康男睦铮肋h都有一條信念支持著他！你是一個聰明的人，并且你的人際關(guān)系交往很和諧，如果你能夠認真思考自己的未來，給自己定一系列的小目標，立長志！相信你的未來一定是分美好的！一定會成功！”
B：謝謝
時間：20xx年8月25日
地點：辦公室
談心人：A
談心對象：B
B：我要檢討一下自己：在學(xué)習(xí)上我還存在著應(yīng)付思想，表現(xiàn)為態(tài)度不夠認真，缺乏自覺性，平時強調(diào)工作忙而放松學(xué)習(xí)要求，讀書也只求數(shù)量不求質(zhì)量，使自己的政治素質(zhì)難以提高。
A：這樣的觀點是錯誤的。我自己也存在著這樣的問題。我在理想信念上對自己沒有高標準、嚴要求，學(xué)習(xí)不夠?qū)Ｐ模袝r半途而廢。我認為，我們應(yīng)該不斷加強學(xué)習(xí)，全面提高自身政治素質(zhì)，牢記黨的宗旨，增強黨性的鍛煉。
B：現(xiàn)在我認識到，只有理論上清醒和堅定，才能保持政治上的清醒和堅定，學(xué)習(xí)是世界觀改造問題，理論水平提高了，看問題的能力也會提高，工作能力才會提高。
A：不錯。只有刻苦學(xué)習(xí)理論，才能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能保證xxx員的先進性和純潔性。說到工作上，我要批評你了：就是在業(yè)務(wù)上滿足于現(xiàn)狀，缺乏刻苦鉆研的精神，對你自己負責(zé)的工作都是浮于表面，沒有認真從理論上分析研究，深入了解關(guān)鍵所在，難以從本質(zhì)上提高工作質(zhì)量。
B：這主要是我的工作主動性差造成的。由于工作壓力大，又不易見成績，所以沒有深入鉆研下去，沒有起到一個黨員的模范帶頭作用。今后我要向先進典型學(xué)習(xí)，同時勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷改進工作作風(fēng)，完善自我。
A：你的思想和工作表現(xiàn)都是不錯的，你能夠遵守紀律，作風(fēng)正派，工作勤懇，為工作作出了應(yīng)有的奉獻。但在工作中還存在著積極性和主動性不夠。在工作標準上不夠嚴格，只按照領(lǐng)導(dǎo)安排和工作要求開展工作，工作按部就班，缺乏工作主動性和工作積極性，不能夠很好的創(chuàng)新工作方式、方法，造成了僑務(wù)工作循規(guī)蹈矩，沒有創(chuàng)新，不能充分發(fā)揮出工作職能，只滿足于應(yīng)付本職，只求完成任務(wù)。此外，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，存在畏難情緒和急躁思想，精神狀態(tài)不能很好的適應(yīng)
工作開展要求，不能以平和的心態(tài)做好工作，還需要進一步增強事業(yè)心和責(zé)任感。
B：多謝你的批評指正。我要糾正不正確的思想觀念，不斷充實工作內(nèi)容，重在敬業(yè)、奉獻、求實、開拓、創(chuàng)新上做文章，各方面的工作都要走到前列，爭創(chuàng)一流業(yè)績，充分發(fā)揮職能作用，力爭工作年年有進步，把工作做好。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第三篇
師傅 ：如今，隔代人之間很難溝通啊！七零后，做事愛循規(guī)蹈矩，九零后喜張揚個性；七零后愿隨遇而安，九零后是給點陽光就燦爛，務(wù)求時髦光鮮。不過，我身后的這兩位倒是例外。(用手指）他們只是對自己的人生感到困惑，對自己的前途感到黯淡。今天我是應(yīng)兩個徒弟之約來到這里，給他們指點迷津，教他們?nèi)绾蚊嫦蛭磥怼！！?/p>
徒弟甲乙：（跨前一步，合） 師傅在上，受徒兒一拜！
師傅：免禮，免禮。今天我們師徒三人就當(dāng)著觀眾的面，暢想人生，話說未來，好不好？
甲乙：（合）好
甲:師傅，您德高望重，閱歷甚深，論起人生來，一定是老太太擤鼻涕——
師傅：咋講？
甲：（比劃著）手拿把掐唄！
乙：師傅，你學(xué)富五車，才高八斗，說起這些來那一定是關(guān)公耍大刀——
師傅：咋講？
乙：無人能敵呀！
師傅：徒兒們抬舉我啦!說真的，師傅只不過是比你們多吃點咸鹽罷了，肚子里沒啥真玩意。這不，生活了大半輩子，才悟出了關(guān)于人生的一些道理。。。
甲：師傅，您就別過河拽胡子——
師傅：又咋說！
甲：謙虛唄。
乙：是啊，師傅您就放心的談吧！
師傅：好，那咱就侃嘍！說，一個人活在世上就短暫的幾十年，真可謂彈指一揮間哪！首先我們探討一下人為何而生，因何而活的問題。
人為何而生呢？我認為，人應(yīng)該是為了完成某種責(zé)任而生。而這種責(zé)任
，小而言之，是為了家庭，為父母，為后代；大而言之呢，是為社會，為國家，為他人。
甲：師傅，何為責(zé)任，我們應(yīng)承擔(dān)起那些責(zé)任呢？
師傅：所謂責(zé)任，就是竭盡全力去做能夠做到的事，是一個人應(yīng)盡的義務(wù)，是一種良好素質(zhì)的體現(xiàn)，是人類得以生存延續(xù)的前提。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第四篇
20XX年7X月X日書記進行談心談話，本次談話主要圍繞理論學(xué)習(xí)、思想動態(tài)、工作情況等方面展開。
書記：思想政治學(xué)習(xí)始終是保持黨員先進本色的唯一法寶。平時我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)經(jīng)典理論和黨在新時期最新的理論成果，學(xué)習(xí)中央重要會議精神，以便能更好的完成黨的任務(wù)。
本人：加強理論學(xué)習(xí)非常重要。近期我認真學(xué)習(xí)了xxx新時代社會主義思想、三十講、新修訂的《中國xxx紀律處分條例》及黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)警示案例。通過學(xué)習(xí)，政策理論水平得到了一定的提升，為今后工作提供了重要動力支持。
書記：理論學(xué)習(xí)的各項成果要學(xué)會運用到工作中去。對外事管理的各項工作要用于面對，敢于創(chuàng)新。用創(chuàng)新的方法解決實際工作中的種種難題。只有這樣，我們的工作才會更有活力。
本人：外事工作無小事，今后將繼續(xù)以先進的理論思想指導(dǎo)實踐，在外國人來華工作管理等方面繼續(xù)秉持嚴謹細致、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng)，不斷提高工作水平。
最后本人進行了表態(tài)：通過這次談話，在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面有了很大的提高，希望今后能夠繼續(xù)進步，在各方面取得好的成績。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第五篇
如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你應(yīng)該關(guān)心員工的身體心理健康以及工資待遇情況。要站在同一地位上談話，不要有高人一等的語氣。
如果是員工，就應(yīng)該如實告訴領(lǐng)導(dǎo)實際情況，提出對公司的不滿之處以及給出的建議。
如果您是領(lǐng)導(dǎo)：您可以問員工的工作情況（順利與否、有什么困難等）、生活情況、家庭情況、面臨的問題公司能不能解決、需要什么幫助等。
作為公司管理者，也應(yīng)該處理好與員工的關(guān)系。它們是公司利益的直接創(chuàng)造這。一句話：把他們當(dāng)人看，當(dāng)親兄弟姐妹看。以工作生活為核心、重點，什么都可以談。
擴展資料；
當(dāng)詢問進展怎么樣的時候可以問問對方“最近過得怎么樣”，雖然看上去差別不大，但其實還是有很大的差別的。“過得怎么樣”這個問題可以讓對話更為私密，可以探討生活——探討周末的活動，探討家人的活動，探討工作的進展等。
這個問題同時也有助于邀請對方詳細說明。不過，坦率地說，除了“進展如何”這種問題，似乎其他很多問題，都可以幫助大家更多地了解別人是如何生活的。
問一些關(guān)于這個項目具體事情的問題，而不是泛泛而談。而是要問對方“你能告訴我，到目前為止，在某某領(lǐng)域工作最令人驚訝的是什么？”如果一個員工發(fā)現(xiàn)了令人驚訝的事情，那么對方也很有可能會感到驚訝。這樣的見解對自身來說總是很有用的，它可以幫助大家準確地了解團隊潛在的問題。
如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你應(yīng)該關(guān)心員工的身體心理健康以及工資待遇情況。要站在同一地位上談話，不要有高人一等的語氣。
如果是員工，就應(yīng)該如實告訴領(lǐng)導(dǎo)實際情況，提出對公司的不滿之處以及給出的建議。
職工與職工談心談話記錄? —— 可以把時間，地點，談話人員，談話內(nèi)容，談話過程記錄清楚即可。祝順!
領(lǐng)導(dǎo)與員工的談話 —— 為了更好地工作，記得除工作之外應(yīng)保持應(yīng)有的距離，對方如何表達是一回事，你自己的把握是另一回事。
男上司找女下屬談心事意味什么 —— 或許他把你當(dāng)知己朋友看待，又或者另有企圖。具體要看那個男的什么心態(tài)了有可能... 很好區(qū)別就看他跟你聊天都是聊些什么內(nèi)容比如如果是經(jīng)常問關(guān)于你的事 那就是喜歡...
領(lǐng)導(dǎo)對職工談心記錄 —— 我小聲的問一句這是個大工程啊。你給多少分啊?
領(lǐng)導(dǎo)與職工談心談話從哪幾個方面談起 —— 職工日常工作中有哪些意見和建議、 同事之間相處合作存在哪方面的問題、 對領(lǐng)導(dǎo)管理工作有哪些建議
談心記錄 領(lǐng)導(dǎo)和我的談心記錄 —— 1、近期工作情況; 2、近期生活情況; 3、戰(zhàn)友、上下級關(guān)系處理情況; 4、近期父母家庭情況; 5、戀愛情況; 6、對表彰獎勵、推選先進的看法; 7、對領(lǐng)導(dǎo)或同事的...
一般領(lǐng)導(dǎo)找下屬談話會說一些什么 —— 1、單位、工作相關(guān)。2、任務(wù)、職責(zé)相關(guān)。3、與領(lǐng)導(dǎo)和同事間關(guān)系方面。4、個人家庭、婚戀情況。
領(lǐng)導(dǎo)找員工談話說什么內(nèi)容?提什么問題 —— 領(lǐng)導(dǎo)找員工談話一般是針對員工日常工作以及生活上的問題 若是因為員工工作效率底下，工作績效不好，領(lǐng)導(dǎo)可以問問造成這些問題的原因是什么。然后幫員工加以改正 ...
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第六篇
大家好!首先預(yù)祝大家國慶、中秋快樂!有人說得好，所謂演講，就是“理性思考、感性表達”。希望我們今天的演講，能夠不負眾望，給大家?guī)砝硇院透行缘碾p重享受。我每天一開機，都會首先看到六個字：“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。中國移動的這句廣告語，之所以被我用來作為這次演講的題目，是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語，同樣是六個字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)、生活和工作中，如影隨形，無處不在。
溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃，可以說是從四面八方會聚于炳輝，又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談?wù)撸庹Z何妨話片時?
不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨特的過程中，我們學(xué)會成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時代的迅猛進步，文化的不斷發(fā)展，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通，應(yīng)當(dāng)從心開始，從真誠開始。
自我溝通--承認自己的價值，正確地評價和認識自己，修正過去，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來。
人際溝通--消除相互的猜疑，促進相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾，促進彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境，進而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實現(xiàn)自己的人生價值。
溝通，又必須從心開始，從真誠開始。只有這樣，才能贏得大家對你的信任和支持，才能和大家在共同的藍天下共同進步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時的信任，而最終會失去朋友，失去友誼。
我們呼喚真誠的溝通，時代呼喚真誠的溝通。
很多時候，一聲親切的問候，一句無關(guān)緊要的話，一個微笑，也會給一個人的心靈帶來一股暖流。
溝通，是人間盛開的最美的花，帶著清香，把愛散播四方。 今天，我希望大家的溝通愉快，讓愛充滿教室的每一個落。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第七篇
20XX年7X月X日書記進行談心談話，本次談話主要圍繞理論學(xué)習(xí)、思想動態(tài)、工作情況等方面展開。
書記：思想政治學(xué)習(xí)始終是保持黨員先進本色的唯一法寶。平時我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)經(jīng)典理論和黨在新時期最新的理論成果，學(xué)習(xí)中央重要會議精神，以便能更好的完成黨的任務(wù)。
本人：加強理論學(xué)習(xí)非常重要。近期我認真學(xué)習(xí)了xxx新時代社會主義思想、三十講、新修訂的《中國xxx紀律處分條例》及黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)警示案例。通過學(xué)習(xí)，政策理論水平得到了一定的提升，為今后工作提供了重要動力支持。
書記：理論學(xué)習(xí)的各項成果要學(xué)會運用到工作中去。對外事管理的各項工作要用于面對，敢于創(chuàng)新。用創(chuàng)新的方法解決實際工作中的種種難題。只有這樣，我們的工作才會更有活力。
本人：外事工作無小事，今后將繼續(xù)以先進的理論思想指導(dǎo)實踐，在外國人來華工作管理等方面繼續(xù)秉持嚴謹細致、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng)，不斷提高工作水平。
最后本人進行了表態(tài)：通過這次談話，在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面有了很大的提高，希望今后能夠繼續(xù)進步，在各方面取得好的成績。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第八篇
第一，與親戚交談。無論是和自己的近親還是遠親打交道要意識到“家家有本難念的經(jīng)”，多包容、勿急躁。家庭中的婆媳關(guān)系、夫妻關(guān)系、子女關(guān)系等都是講“愛”的，有理走遍天下的方法在處理家務(wù)事上行不通，倘若和家人發(fā)生爭執(zhí)，或者需要你進行調(diào)解的話，最好都本著寬容和理解的態(tài)度積極進行交流。
第二，與上司交談。在談話中最關(guān)鍵的是既要有禮貌同時也要有自信心，表達自己不同意見的時候一定要“以理服人”，千萬不能情緒用事，公私一定要分清。
第三，與最好的朋友交談。因為彼此之間太過熟悉，交談的時候戒備心較低，特別容易犯不經(jīng)大腦說話得罪身邊小伙伴的錯誤。倘若與哥們、姐們有意見上的分歧，可以直截了當(dāng)向他們表達不同看法，但同時也要表示自己愿意解決問題的態(tài)度，記住誠懇二字永遠是溝通中最重要的。
第四，與同事交談。在工作場合中與同事的交談技巧比較具有挑戰(zhàn)性，需要耐心、智慧以及高度的語言敏感能力，了解工作伙伴的需要，以及共同商討問題背后產(chǎn)生的矛盾緣由，注意溝通時候的語速，必要的時候?qū)W會妥協(xié)。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第九篇
一、統(tǒng)一心態(tài)
管理者要以身作則、潛移默化，讓團隊成員都培養(yǎng)出愿意與人溝通的心態(tài)。
二、統(tǒng)一目標
溝通的目標是提高工作效率，最終達成團隊目標。切忌不要陷入“通過溝通證明誰更厲害”的怪圈中。
三、統(tǒng)一語言
如果同一部門存在不同的崗位或工種，為了保證溝通順暢，一定要多組織基礎(chǔ)專業(yè)知識普及的活動，讓大家說的話相互都能聽懂。
四、統(tǒng)一方法
部門成員統(tǒng)一溝通方法，什么級別的事情口頭溝通確認即可，什么事情必須留存郵件或書面單據(jù)備查，什么事情必須開會討論形成結(jié)論并形成書面記錄。
這些方法根據(jù)團隊文化制定出細則，形成全體成員的習(xí)慣。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第十篇
1溝通的目的
溝通的最終目的是為了達成團隊目標。
很多管理者可能會不由自主去追求“下屬聽我的話”、“大家都喜歡我”、“團隊一團和氣”、“大家都夸我是個好領(lǐng)導(dǎo)”等浮于表面的需求。
類似這種表面的虛榮，用現(xiàn)在比較流行的話來點評就是：然而這些并沒有什么卵用。
如果團隊最終完成不了目標，你的位子將有可能不保，團隊成員的工資獎金也有可能收到影響。到那個時候，表面關(guān)系再好，員工也不會認為你是一個好領(lǐng)到。
明確這一點，管理者就能更好的把握溝通的分寸了。
2溝通的重要性
溝通真正最重要的作用，是提高團隊的工作效率。
1、保證方向正確
如果方向正確，做事情穩(wěn)一點慢一點最終一定能達成目標。而方向不正確，執(zhí)行力越強，離目標有可能偏離的越遠。
良好的溝通，能保證團隊始終沿著正確的方向不斷前進。
2、提升團隊整體績效
首先，良好的溝通能提高團隊的工作動力，即大家常說的“斗志”或“意愿”;然后，良好的溝通能讓每位成員都能從其他成員身上學(xué)到東西，個人能力不斷提高，從而團隊整體的能力會有所提高。
溝通的原則
1統(tǒng)一心態(tài)
管理者要以身作則、潛移默化，讓團隊成員都培養(yǎng)出愿意與人溝通的心態(tài)。
2統(tǒng)一目標
溝通的目標是提高工作效率，最終達成團隊目標。切忌不要陷入“通過溝通證明誰更厲害”的怪圈中。
3統(tǒng)一語言
如果同一部門存在不同的崗位或工種，為了保證溝通順暢，一定要多組織基礎(chǔ)專業(yè)知識普及的活動，讓大家說的話相互都能聽懂。
4統(tǒng)一方法
部門成員統(tǒng)一溝通方法，什么級別的事情口頭溝通確認即可，什么事情必須留存郵件或書面單據(jù)備查，什么事情必須開會討論形成結(jié)論并形成書面記錄。
這些方法根據(jù)團隊文化制定出細則，形成全體成員的習(xí)慣。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第十一篇
如何做好員工離職面談主講：張栗目錄1、了解離職面談的概念和意義2、離職面談的分類及內(nèi)容3、離職三部曲4、離職面談的障礙5、離職面談的方法和注意事項6、離職面談問題第一板塊、離職面談的概念及意義離職面談指的是在員工離開公司前與他進行的面談，是離職管理的一個重要組成部分。（消除誤會/留住人才/暴露問題等）離職面談的意義12了解員工離職的真正原因-談話留人（小劉）發(fā)現(xiàn)制度問題-（薪酬）改善企業(yè)（部門）管理-（沉悶、缺乏技巧等）34減輕離職對員工帶來的負面心理及企業(yè)形象影響56確保離職流程的順利執(zhí)行、工作順利交接確保在職人員安心順利工作7為企業(yè)帶來長遠利益-（華為&思科）8調(diào)整招聘行為-（辭退員工分類）9員工的流動方向-（行業(yè)等信息）第二板塊、離職面談的分類及內(nèi)容12員工被動離職員工主動離職面談的內(nèi)容1請員工談個人做出離職決定的原因和想法，234對個人發(fā)展的考慮和設(shè)想了解員工對公司、主管和同事的評價代表公司談對了解的情況和對事實的看法，56代表公司對解職事件的關(guān)注點善意提醒應(yīng)注意到的違約責(zé)任、附屬協(xié)議和禁止條款7希望做進一步勸留努力8就員工本人關(guān)注的問題進行解答和提供咨詢員工被動離職面談的內(nèi)容1告之公司的辭退決定和辭退理由234告之員工具體的辭退方案涉及合同認定情況、工資支付、福利享用、等條款聽取員工的辯解，適時地加以引導(dǎo)567
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第十二篇
時間：12月11日
地點：xx處A912室
談話人：呂xx
職務(wù)：處長
談話對象：賈xx
職務(wù)：調(diào)研員
談話內(nèi)容（要點）
呂xx：按照支部的安排，黨員之間要開展一對一地談心活動，今天我們在一起談一談對“三嚴三實”活動的認識，相互之間開展批評與自我批評。
賈xx：我感到開展“三嚴三實”教育活動非常及時，通過這次活動，在一定程度上對解放國土資源系統(tǒng)干部職工的思想，創(chuàng)新思維，提高了黨員的思想覺悟，提高工作積極性都具有十分重要的意義。
呂xx：你說得對，開展“三嚴三實”活動，對推動礦產(chǎn)資源管理工作的需要，是做好服務(wù)保障工作的需要，是做好嚴格監(jiān)管工作的需要，也是提高黨員素質(zhì)能力的一個活動載體。通過開展“三嚴三實”教育活動，我們支部黨員的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)作風(fēng)都有了較大的進步，思想覺悟有了不同程度的提高，為國土資源系統(tǒng)樹立良好形象有一定的推動作用。
賈xx：確實通過這次活動，廳里其他處室各個方面也都在不斷進步。
呂xx：我們雖在一起工作，但談心活動卻不太多，今后應(yīng)經(jīng)常開展。我倆一起工作，您對我的缺點看得很清，想請您幫我提些意見。
賈xx：我感覺您到礦管處以來，工作標準很高，責(zé)任心很強，也有奉獻精神。但感到您與處里面的同志談心較少，思想教育工作做得不夠。您也對我提出批評意見吧。
呂xx：我認為您在我們處里的表現(xiàn)是優(yōu)秀的，工作肯干，認真負責(zé)，業(yè)務(wù)能力很強，心直口快，和大家相處的很和諧。建議：工作中很賣力，要注意自己的身體，工作之余要多參加體育運動。對我工作存在什么問題及時給我提醒，共同提高。
賈xx：好，我一定做到。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第十三篇
如何準備年終績效面談
員工總是有這樣的想法：“面談只是走過場，不用指望解決什么問題”、“面談就是領(lǐng)導(dǎo)找機會又進行批評、表揚”。管理者也經(jīng)常會有這樣的困惑：年末績效面談，怎樣與員工進行溝通，溝通什么？如何才能充分調(diào)動員工的積極性？年終績效面談，成了管理者最頭痛的一個環(huán)節(jié)。
從心理學(xué)角度來看，面談、溝通是需要一定的技巧的，如果在面談之后，管理者有辦法讓員工本著自己就是公司老板的心態(tài)，全力以赴去認真工作、積極投入、主動嚴格把關(guān)的話，公司也就不再怕完不成產(chǎn)量、也就不再怕出現(xiàn)品質(zhì)問題，也不用再怕員工不聽話。可以說，如果有誰能讓員工本著這種心態(tài)工作的話，那么他的企業(yè)就是擁有最強競爭力的，克敵制勝的“法寶”！
那對管理者而言，如何才能讓年末績效面談起到上面的效果呢？需要注意運用以下技巧：
一、傾聽的技巧
在進行績效面談的時候，管理者通常會犯這樣的錯誤：沒有留給員工發(fā)表自己觀點的機會，或者根本就沒有聽進去員工的言論，僅是關(guān)注怎樣能夠發(fā)揮自己“高談闊論”的特長，說服員工努力工作，置員工的不滿情緒于不顧等；例如：員工想表達的意思是“有的員工是需要管理的”，而管理者
卻聽成了“必須不時地對某些員工進行批評教育”，對溝通信息完全曲解。這樣面談的效果也會一落千丈。特別在年終總結(jié)時，員工希望通過這次面談機會談些自己的想法，或者宣泄不滿情緒，管理者不注意用心傾聽，只會引起員工對面談的抵觸情緒。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第十四篇
談心時間：20xx年6月9日
談心地點：校長辦公室
談心人：校長喬華
談心對象：教科研主任王春梅
王春梅：通過開展“黨的群眾路線教育實踐活動”，把我的認識提高到了一個新的境界，接受了一次深刻的黨性教育，我要檢討一下自己的缺點和不足：以前在教育教學(xué)工作上我存在著應(yīng)付思想，態(tài)度不夠認真，缺乏自覺性，自我約束也不夠，偶爾有遲到、早退現(xiàn)象和工作時間辦私事的情況。今后我要堅決加以改正。
喬華校長：不錯，你能有這種態(tài)度是正確的。但在工作上，我又要批評你幾句：就是在教學(xué)業(yè)務(wù)上滿足于現(xiàn)狀，缺乏刻苦鉆研的精神，對你自己負責(zé)的教學(xué)工作都是浮于表面，沒有認真從理論上分析研究，深入了解關(guān)鍵所在，難以從本質(zhì)上提高教育教學(xué)工作質(zhì)量。我也存在著一些問題。我在理想信念上對自己沒有高標準、嚴要求，學(xué)習(xí)不夠?qū)Ｐ模袝r半途而廢。我認為，我們都應(yīng)該不斷加強學(xué)習(xí)，全面提高自身政治素質(zhì)，牢記黨的宗旨，增強黨性的.鍛煉。
王春梅：嗯，校長說的對，在以后的工作里我會更加嚴格要求自己，從全方位的角度來不斷的完善自己存在的不足，更好的去完成以后的教學(xué)工作。
喬華校長：你能夠這樣想是好的，但是要能夠這樣做才是不斷完善自我的正確方式，希望你不要半途而廢。在以后的工作里你要多向先進典型學(xué)習(xí)，同時勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷改進工作作風(fēng)，完善自我。
王春梅：嗯，今天的談心使我收獲頗豐，使我深受教育。其實在學(xué)校大家平時的思想和工作表現(xiàn)都是不錯的，都能夠遵守紀律，作風(fēng)正派，工作勤懇，我相信以后根河二小的教育事業(yè)會越來越規(guī)范的。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第十五篇
當(dāng)老板沒有問起來就要直接到老板辦公室，和老板匯報這個事情的過程和自己的建議。
“張總，這個事情是我的疏忽，我應(yīng)該仔細審一下返利單的，如果仔細一點，嚴格一點可能就不會這樣了。我要為這事付責(zé)任。”吳經(jīng)理愧疚地說，說完看著張總。
張總緊繃著的臉松弛了一點，緩和地說：“這個事情的影響很壞，你知道別的部門會怎么想?別的銷售代表會怎么想?很可能對你以后的工作開展不利。”
“沒有辦法，既然這樣了，我就要為這個事情負責(zé)，我服從公司的決定。”吳經(jīng)理恭敬地說。
“處理你不是根本的辦法，關(guān)鍵是以后不出這樣的事情，你有什么好的建議嗎?”
“我覺得還是以后把返利，直接由財務(wù)部，計算出來，再在客戶下一次進貨時扣除，這樣就不通過銷售代表了，沒有人為的干擾了。”
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第十六篇
同志們：
現(xiàn)在，我們開始召我們工廠質(zhì)量管理體系和安全、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系整合工作動員大會，意味著它在塑件化工廠正式全面啟動了，這是塑件化工廠領(lǐng)導(dǎo)班子年初確定的一項重要工作任務(wù)，全體干部以及職工都必須嚴格按照整合計劃和體系方案把握時間節(jié)點，做好體系知識培訓(xùn)、初始管理狀態(tài)評審，體系試運行、內(nèi)部審核及管理評審等階段性工作。確保整合工作圓滿成功。
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全管理體系是國際公認的、有效的系統(tǒng)化管理方法，它們主要通過建立完善的、系統(tǒng)的體系文件，規(guī)范作業(yè)的全過程，使各部門職責(zé)明確，部門之間接口關(guān)系順暢，實現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化、程序化和標準化。實行質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全標準，有利于企業(yè)推進規(guī)范化建設(shè)，提高管理水平，同時也有利于增強職工的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)核心競爭力；管理體系又是一種對作業(yè)環(huán)節(jié)進行風(fēng)險評估，確定自身生產(chǎn)活動可能造成的危害和后果，從而采取有效的防范手段和預(yù)防控制措施，以減少或避免可能引起的人身傷害、財產(chǎn)損失和環(huán)境污染的有效方式。我們從事的是高風(fēng)險的石油化工行業(yè)，塑件化工廠對職工生命健康、國家財產(chǎn)安全、地區(qū)周邊環(huán)境保護負有直接責(zé)任，因此，在塑件化工廠整合工作具有重大的現(xiàn)實意義。另外，管理體系還是對現(xiàn)代優(yōu)秀管理成果進行有機融合后形成的標準體系，具有先進性、科學(xué)性和系統(tǒng)性；從中石化其它企業(yè)建立質(zhì)量、健康、安全、環(huán)境管理體系的運行經(jīng)驗來看，實施管理體系不僅可以減少和預(yù)防事故的發(fā)生，提高質(zhì)量管理水平和經(jīng)濟效益，實現(xiàn)職工、企業(yè)、社會對質(zhì)量、健康、安全、環(huán)境的要求，而且還能夠改善企業(yè)形象，增強市場競爭優(yōu)勢，把職工利益、環(huán)境保護和企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益有機地結(jié)合起來。
我們塑件化工廠建立全面質(zhì)量管理體系已經(jīng)有17年時間了，運行體系也將近6年，在這幾年的實踐中，培養(yǎng)鍛煉了一支經(jīng)驗豐富的內(nèi)審員隊伍。這為我們順利整合一體化管理體系打下了堅實的人才基礎(chǔ)。從下周開始，我們將依次展開體系認證知識的培訓(xùn)，管理手冊、程序文件、工作表單的編寫編制，體系的審核和試運行等工作。這是一項艱巨的系統(tǒng)工程，工作范圍大，涉及面廣，持續(xù)時間長。為順利完成這項工作，我再提四點要求：
一、深刻理解整合工作的重大意義
管理體系認證工作是塑件化工廠更新管理理念，提升管理水平的重要舉措。各單位各部門，特別是主要負責(zé)人，要提高對此項工作的認識，增強責(zé)任感和緊迫感，在加深學(xué)習(xí)和理解的基礎(chǔ)上，按照實施方案規(guī)范操作；要加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各部門、各單位要精心部署，周密安排，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，層層動員，抓好落實。要結(jié)合《塑件化工廠一體化管理體系建立及實施策劃方案》制定本部門本單位工作計劃，落實具體措施，集中力量確保工作任務(wù)按時完成。
二、加強學(xué)習(xí)，掌握整合工作標準
塑件化工廠將通過內(nèi)審員培訓(xùn)班、體系知識講座、印發(fā)學(xué)習(xí)資料、板報宣傳、班組學(xué)習(xí)等形式，組織職工深入領(lǐng)會建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的目的和意義，了解整合工作六個階段的具體內(nèi)容。通過廣泛深入的宣傳教育，提高全員的意識和規(guī)則意識。明確領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、持續(xù)改進、過程控制、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法、以顧客為關(guān)注焦點、與供方互利的關(guān)系等管理原則和方法。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使工作組掌握體系標準，培養(yǎng)全體職工執(zhí)行體系文件的自覺性。各單位要結(jié)合實際，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式和培訓(xùn)方法，做到學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，學(xué)以致用。
整合工作組要成立檢查輔導(dǎo)小組，深入各基層單位檢查指導(dǎo)具體工作，解決體系培訓(xùn)、文件編制工作中的疑難問題，收集意見和建議。還要對各崗位、各工作人員按要求安排必要的階段性考試。把考試的結(jié)果納入到各基層單位的經(jīng)濟責(zé)任制考核中。
三、全員參與，抓實基礎(chǔ)工作
建立管理體系需要全員參與。因此，在整合體系工作的各個階段，都要明確工作內(nèi)容，確定工作負責(zé)人和完成期限，落實具體措施。在內(nèi)部審核結(jié)束、程序文件發(fā)布后，塑件化工廠全體職工都要認真貫徹執(zhí)行，嚴格執(zhí)行管理手冊和程序文件，規(guī)范工作程序，克服不良習(xí)慣。每個崗位每名職工都要記錄好各工作環(huán)節(jié)的內(nèi)容，收集體系試運行的真實數(shù)據(jù)，為持續(xù)改進管理體系提供具體材料。
四、按照時間節(jié)點，整體推進，協(xié)調(diào)運作
管理體系認證需要塑件化工廠各單位各部門互相溝通配合，任何一個環(huán)節(jié)，任何一個單位的消極被動，都會影響到整個貫標進程，因此，各單位各部門要理順關(guān)系，相互配合，通力協(xié)作；要增強全局觀念，認真履行部門職責(zé)，服從工作組的安排，堅決克服推諉扯皮的現(xiàn)象，提高辦事效率；工作組還要加大與各單位的溝通協(xié)調(diào)力度，各單位聯(lián)絡(luò)員要切實負起責(zé)任，確保認證工作有效有序運作。
最后，再一次對認證公司的總經(jīng)理的光臨指導(dǎo)表示衷心的感謝！相信在認證公司的支持和幫助下，通過全體職工的共同努力，我們一定能夠按期圓滿完成塑件化工廠管理體系認證工作。也預(yù)祝認證工作順利！
謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第十七篇
很明顯吳經(jīng)理做錯了。在老板眼中，吳經(jīng)理是代表銷售部的，只要是銷售部出了問題，無論責(zé)任是多是少，一定有吳經(jīng)理的責(zé)任;但反過來不一定成立，銷售部有功勞，不一定是銷售部經(jīng)理的功勞。
所以當(dāng)出了狀況時，張總問起來，吳經(jīng)理要首先認錯，而不是推脫，更不是拿小小的助理墊背，這些行為都為老板不齒，一定會遭到怒斥。這些是缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)，公司的經(jīng)理都不愿意承擔(dān)責(zé)任了，怎么能管理員工呢?員工怎么能服從呢?
老板知道出了問題，懲罰當(dāng)事人不是唯一辦法，關(guān)鍵是不讓問題發(fā)生。有人主動承擔(dān)責(zé)任了，大家才好盡快靜下心來，尋找解決問題的辦法，否則人人自危，怎么有心思想辦法呢?大家花時間在誰是責(zé)任者上糾纏，這種糾纏在老板眼中沒有很大的意義，除非確實能起到殺一儆百的作用。
反過來看，只有經(jīng)理先把責(zé)任扛下來，下屬才可能和經(jīng)理一起想出根本的解決問題的辦法，而不是想責(zé)任到底在誰。只有經(jīng)理把責(zé)任扛下來，下屬才可能跳出來承擔(dān)屬于自己的責(zé)任，因為這時比較“安全”，不會一個人“死”。
所以無論從老板的角度，還是從下屬的角度，經(jīng)理都要首先跳出來承擔(dān)責(zé)任。而承擔(dān)了責(zé)任的經(jīng)理會得到上司的看重，也得到下屬的擁戴，這樣反而更“安全”。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第十八篇
時間：5月6日
地點：xx村村部會議室
談話人：金xx
職務(wù)：支部書記
談話對象：吳xx
職務(wù)：黨小組長
談話內(nèi)容（要點）
金xx：根據(jù)上級要求和我們村開展學(xué)習(xí)發(fā)展觀活動計劃安排，今天，我們倆談?wù)勑模涣饕幌聦﹂_展貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的認識，開展批評與自我批評。
吳xx：我先談?wù)勛约旱母惺堋＿@次科學(xué)發(fā)展觀活動，對我來說都是非常難得的學(xué)習(xí)機會。過去，真還沒有這樣較長時間的系統(tǒng)的進行理論和黨的知識的學(xué)習(xí)。尤其對科學(xué)發(fā)展觀，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，加深了理解，感覺思想認識有了很大的提高。這是一個方面，再一方面，通過廣泛征求黨外同志的意見，坐下來對自己的黨性進行反思，剖析，找到了自身的不足和努力的方向，懂得了怎么樣做才能更好地體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，用科學(xué)發(fā)展武裝自己。
金xx：學(xué)習(xí)、教育的確是貫徹落實好科學(xué)發(fā)展的重要前提。我也有這方面的感受。原來自我感覺理論知識和政策水平還不錯，可現(xiàn)在越學(xué)越感到在工作中理論知識上的欠缺，越學(xué)越感到自己的理論水平不是差不多，而是差得遠。再從別的方面來看，原來總以為自己的能力、敬業(yè)精神和工作質(zhì)量都還可以，可越檢查、越比較，就越感到差距很大，不足很多。從思想境界到工作標準、學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新精神、遵章守紀、關(guān)愛同志等許多方面，并沒有真正起到表率作用，科學(xué)發(fā)展并沒有真正在自己身上得到很好的體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)、教育，我們找到了前進的方向。
吳xx：您說的對，我還想借此機會給您建議。我感到我村黨員發(fā)展和組織建設(shè)步子太慢。
吳xx：對于這個問題，村里已引起高度重視，我們要積極做好黨員發(fā)展工作，使在冊黨員的人數(shù)不斷增加。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第十九篇
一、活動時間：
20xx年4月25日下午15：00——17：00
二、活動地點：
籃球場
三、活動目的：
通過幾個游戲，讓員工互相認識，增加團隊的溝通能力和團隊協(xié)作能力，使員工能夠在訓(xùn)練中體會團隊的重要性。
四、活動流程：
破冰(30min)
(1)按照報數(shù)將所有員工分為46組，每組排成一排，從第一個人開始自我介紹，第二個人要先介紹第一個人再自我介紹，以此類推，說錯即重新開始。哪組最先介紹完則贏。
(2)小組賽：每個大組先組內(nèi)比賽，分為3組，時間最短的組獲勝進入決賽;
(3)決賽：通過小組賽的小組以綁足的方式行進一個來回，時間最短的為最終冠軍
(4)輸?shù)年犖橐邮軕土P：對贏的隊伍說：你真棒!贏的隊伍則回答：小意思啦!
石頭剪刀布(30min)
每組派出一個人與另一組猜拳，贏的人要迅速抓住輸?shù)娜耍蛔プ【吞蕴瓝Q下一個人，哪組最先被淘汰完所有組員，哪組就輸。兩兩PK，最后贏得隊伍獲勝，輸?shù)年犖槊總€組員做俯臥撐10個。
滾珠子
每組隊員各拿一節(jié)水管剖面，裁判扔下一顆珠子，以接力的方式將珠子滾到桶里，用時最短的隊伍獲勝。
報數(shù)：(40min)這個游戲可以替換成“石頭剪刀布”
此游戲有兩個規(guī)則：一切服從裁判;如有不服，請參照第一條。
(1)1，3組合為一組，2，4組合為一組;
(2)每組自愿(一定要自愿)選出一名隊長;
(3)每組按照順序開始報數(shù)，1，2，1，2···所有人報完之后報1的人向左跨一步，報2的人向右跨一步，時間最長的一組隊長需要接受懲罰：俯臥撐10個
(3)第二次報數(shù)，輸?shù)年犻L需做20個俯臥撐，第三次40個，第四次80個，以此類推。
在游戲過程中，不允許任何人代替隊長受罰，必須是隊長受罰。這個游戲告訴員工，在工作中，員工的任何一點點小小的失誤，承擔(dān)責(zé)任的永遠是領(lǐng)導(dǎo)。所以員工在日常工作中需恪盡職守，勇于承擔(dān)。
抬單杠(可以用木條，報紙卷成的'長條代替)：(30min)——備選
每組分成兩隊，相向站立，伸出食指，將單杠放在食指上，保持單杠平衡并且每個人的食指都不能離開單杠，將單杠由胸前慢慢下移至膝蓋。時間最短的隊獲勝。這個游戲主要考驗大家的團隊協(xié)作能力，游戲成功的訣竅是每個人的動作都要一致。
紅與黑：——備選
游戲規(guī)則：
(1)兩隊均選紅，各得1分;均選黑，各減1分;
(2)一隊選紅、一隊選黑，選紅者減3分，選黑者加3分
(3)第9與第10輪選擇，得分乘3后計入總分。得分最高的隊獲勝
(4)溝通：兩隊在第四輪選擇后，征得雙方同意，可進行第一次溝通，雙方各派一名代表外出面談，面談時間為一分鐘;兩隊在第八輪選擇后，雙方必須進行溝通，面談時間為一分鐘。兩隊除按上述規(guī)則可召集的面談外，禁止其它溝通。
游戲目的：
1要取得長期利益，必須采取合作的態(tài)度。
2團體合作的基礎(chǔ)是相互信任。
3信任來自于暢順的溝通。
4信任一旦逝去，難以補救。
五、現(xiàn)場人員安排：
主持人：xxX
拍照攝影：xxX
裁判：xxxxxxxxX
六、道具：
布條;水管4根;桶;滾珠。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第二十篇
場景A:
一總裁剛下機，其助理接機，幫總裁接過行李，
“只有你來接機？”總裁環(huán)顧四周，說。
“是啊。”助理回答著，取出備忘錄，跟在高總裁身后提醒她日程。
總裁步履匆匆，助理緊跟其后，一邊追一邊急聲說：“總裁，高先生邀請你今晚出席他孫女的滿月酒。”
“推掉它。”總裁依舊行色匆匆。
“好，額……，高盛集團的CEO李先生說明天來我們公司拜訪你。”
“推掉它。”
“嗯，還有……”
“全部推掉它。”
“不是，總裁，你出差期間，你先生不斷打電話到公司來。”
總裁這才停下腳步，問：“他說了什么？”
“只叫你回撥電話給他。”
“這樣的話何須到辦公室留言？我手機的語音信箱都有。”
“可是，他真的就是這講。”
“幫我召計程車，我現(xiàn)在要去度假村。”
“我們開了公司的專車來。”
“你要我重復(fù)一遍嗎？我要坐計程車去度假村休息兩天。”
“總裁，我的備忘錄里記下，高盛集團的李先生一早就和我們約好了明天的。”
總裁瞪了助理一眼。
她整理了情緒，又說：“幫我吩咐下去，關(guān)于PR的那個項目，設(shè)計出來的效果要更顯活潑向上，叫負責(zé)人改好后送去度假村。
場景B
助理來到設(shè)計總監(jiān)的辦公室。
“張總監(jiān)，總裁吩咐，PR的項目設(shè)計效果要更顯活潑。”
“總裁在不，我找他面談。”
“她叫你這兩天修改好后送去度假村。”
“好，謝謝你。”
助理出去后，張總監(jiān)自言自語：“還要改！”
張總監(jiān)撥打總裁電話。
“您撥打的用戶已啟用來電顯示功能……”
隨后撥打黃經(jīng)理電話。
“喂，黃經(jīng)理，PR這個項目，整個建筑效果我要呈現(xiàn)出更活潑的感覺。”
“已經(jīng)很活潑了。”
“你想想辦法吧，明天早上10點呈交一個方案上來。”
黃經(jīng)理蓋上電話，自言自語：“還要怎樣啊？”
隨后，黃經(jīng)理叫來兩名設(shè)計人員。
“你看你們設(shè)計出的方案，上面說不滿意，叫你們再做。”
“是重新再做，還是，局部修改？”
“就在建筑效果上更顯活潑，我不管是重做還是修改，總之能更顯活潑就行，你們下去吧，明天早上9點前交一個方案給我。”
兩名設(shè)計員下去后，討論。
“這樣是局部修改還是重新再來。”
“重新再來沒有時間了。”
“那只能局部修改了。”
“可是這個局部修改的話沒有統(tǒng)一性，整個效果就被分隔了。辛苦點，加班吧。”
“只能這樣了。”
場景C
張總監(jiān)接到總裁電話。
“喂，總裁你好。”
“張總監(jiān)，你這個方案是怎么搞得？我叫你更顯活潑，你現(xiàn)在給我重新做了一份？”
涉及的主要知識點：
1、溝通的過程
體現(xiàn)如下：信息的發(fā)出，總裁下達任務(wù)方案中項目設(shè)計效果需要活潑一些；信息傳遞，助理，張總監(jiān)，黃經(jīng)理及兩名設(shè)計人員之間的信息傳遞；信息接受，設(shè)計人員誤解方案只需局部修改；信息反饋，總裁大罵張總監(jiān)，要求重新做一份。
2、溝通渠道：
面對面交談如總裁與助理的交談，電話溝通如張總監(jiān)與黃經(jīng)理的通電，信箱留言如總裁的先生可給總裁手機留言，備忘錄如助理給總裁寫的備忘
3、溝通類型：
下向溝通，如總裁給助理下達的任務(wù)；上向溝通，如助理給張總監(jiān)傳達改方案的信息；橫向溝通，兩名設(shè)計人員對于方案決定局部修改還是重新做的溝通
4、溝通障礙：
過濾：張總監(jiān)和黃經(jīng)理都自動過濾掉方案是需要局部修改還是重新做這個信息。
選擇性知覺：兩名設(shè)計人員根據(jù)自己的情感意愿，選擇性的認為方案只需局部修改
情緒：從劇本可知設(shè)計方案已經(jīng)改過好多次了，所以張總監(jiān)，黃經(jīng)理以及兩名設(shè)計人員接到通知要改方案時都帶有不爽的情緒，默默埋怨了幾句，這也影響到了最終他們對總裁發(fā)出信息的理解。
5、有效溝通的原則：
這個劇本最終以兩名設(shè)計人員局部修改方案之后又得重做，總監(jiān)被總裁大罵的悲慘結(jié)局告終，導(dǎo)致這結(jié)局主要原因是他們之間沒能有效溝通。
首先，總裁一開始沒有很清楚的表達方案重新做的意思；其次張總監(jiān)也未能有效反饋和理解總裁的意思，積極把問題向下級準確傳達；另外，面對總裁下達的修改方案這個任務(wù)，黃經(jīng)理過于激動，未能抑制情緒，未弄清楚是需要重新做還是局部修改就只是籠統(tǒng)的吩咐設(shè)計人員再做；最后，兩名設(shè)計人員由于時間這個客觀原因和自己主觀意愿，選擇性理解為方案只需局部修改。
小組成員：余海燕 李秀芬 王康梅 曾淑文 杜翠儀 陳慶易 馮文君
A剛到Z公司，認識了B和C
B:“喂，周末有時間嗎？”
A:“有啊。”
B:“那我去你家玩。”
A:“好吧，你什么時候來！”
B:“9點。”
B說完，不等B回應(yīng)，連忙蓋上電話。
A家，周末早上9點，猛烈的敲門聲吵醒了A。
A:“誰啊？”
C:“是我！”繼而是很猛的敲門聲。
A：“來了。”
A穿著睡衣開門，見是C，說：“你怎么來了？”
C:“散完步，路過你家，來這玩一下。”
A:“你怎么知道我家地址？”
C:“你看過你的資料。”
A很無語，只得說：“你先坐，我去換衣服。”
A剛準備進房，門鈴響了。
A開門，是B。
“對不起，本來約好9點的，有事晚來了。”
“不是晚上九點嗎？”
“早上啊。額，我可以進來了嗎？”
“可以。”
B進來，看到C，大叫：“你怎么也來了？”
兩人瘋狂跳了起來，C大喊：“沒有想到在這里遇到你，我們?nèi)齻€一起打牌吧。”
打到12點，兩人還不愿走，A頻頻看鐘，說：“額，我要去買菜做飯了。”
“你去吧，我們在這等你回來。”
A一臉無語。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第二十一篇
時間：12月11日
地點：xx處912室
談話人：呂xx
職務(wù)：處長
談話對象：汪xx
職務(wù)：副處長
談話內(nèi)容（要點）
安xx：按照黨支部計劃安排，今天，我們倆談?wù)勑模涣饕幌聦﹂_展“三嚴三實”活動的認識，開展批評與自我批評。
汪xx：我先談?wù)勛约旱捏w會。這次開展的“三嚴三實”活動，無論對市、縣國土資源局還是直屬事業(yè)單位，還是機關(guān)支部來說，都是非常難得的學(xué)習(xí)和提高的機會，在全區(qū)國土資源系統(tǒng)開展的“三嚴三實”活動，對進一步解放國土資源系統(tǒng)干部、職工的思想、調(diào)動干部、職工工作積極性，不怕吃苦，敢于拼搏都有十分重要的意義。從我自已來講，活動中學(xué)習(xí)到了許多新知識，增強工作積極性，強化了比學(xué)趕幫的意識，同時，也通過此項活動找到自已的差距和努力的方向。
汪xx：你說的很對。人不學(xué)、不比找不到差距。無論干什么工作，都要把學(xué)習(xí)放在第一位，只有平時多學(xué)習(xí)才能不斷進步，才能解決工作遇到的難題。你對我工作上有什么意見，可以談一談。
汪xx：您無論在工作方面，還是在生活方面，都作得很好，可以說是一名非常優(yōu)秀的支部書記。工作責(zé)任心、奉獻意識都非常強，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。對您有一點建議：多深入礦山企業(yè)檢查，增強業(yè)務(wù)知識，更有利用于今后的管理工作。
呂xx：提的建議非常好，我也是這么想的，今后一定要利用一切可以利用的時間多下礦山企業(yè)實地檢查調(diào)研。
賈xx：請您也給指出我工作中的不足。
呂xx：您的工作很盡心，很努力。平時要加強自身的學(xué)習(xí)，加強與其他部門溝通聯(lián)系。
汪xx：好的，我一定會努力干好。
領(lǐng)導(dǎo)與下級溝通劇本范文 第二十二篇
1.認識人際交往的心理效應(yīng)
人際交往中，對交往對象的認知、態(tài)度、情感等會直接影響交往進行的程度。社會心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，人際知覺中的許多心理效應(yīng)影響到人們的人際交往。具體地說包括:
①首因效應(yīng)，即第一印象，是指初次交往時，從對方的言行、儀表中形成的印象。第一印象是鮮明而強烈的，對人際交往起著重要的作用，并對以后的人際交往起指導(dǎo)性作用。
②光環(huán)效應(yīng)，又稱暈輪效應(yīng)，是指人們常從對方所具有的某個或某些特征而泛化到其他一系列尚不知道的特征。人際交往中，人們往往會利用很少量的情況做出廣泛的結(jié)論。光環(huán)效應(yīng)容易產(chǎn)生以偏概全的結(jié)果，常常妨礙我們?nèi)娴赜^察、認識和評價他人，導(dǎo)致人際認知上的偏差。
③近因效應(yīng)，即交往過程中最近感知的新東西往往占優(yōu)勢，掩蓋了以往形成的認識。
④刻板效應(yīng)，指人們把交往的對象不是看成孤立的對象來認識，而是把他刻板地看成某一類人中的一員。
⑤投射效應(yīng)，如“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己所具有的某些不好的性格、態(tài)度和觀念等移植到別人身上，認為別人也是如此。由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解而傷害他人。以上五種心理效應(yīng)是在人際交往中不知不覺中產(chǎn)生的，既有積極的一面又有消極的一面。我們應(yīng)充分利用其積極作用，進行成功的人際交往。
2.形成良好的第一印象
在現(xiàn)實生活中，我們每一個人都知道，第一次留下的印象往往強烈、鮮明，可能會持續(xù)很長時間，對交往能否成功可能起著決定性作用。“一見鐘情”是第一印象產(chǎn)生吸引的典型例證。良好的第一印象是一個人足以引以為豪的條件，是人際交往的資本。在充滿競爭、講求效率的現(xiàn)代社會，尤其是工作環(huán)境，交往的成功與否，關(guān)系到同事、上下級關(guān)系的和諧與發(fā)展，而這些，只需在短短幾分鐘里的交往，就可見分曉。此時，第一印象就成為交往成功的關(guān)鍵因素。俗話說，良好的開端是成功的一半。
那么，如何來塑造良好的第一印象呢?
①注意儀表。儀表是一個人內(nèi)部思想的表現(xiàn)。
②注意談吐。一個人有沒有魅力和才氣，最容易從講話中表現(xiàn)出來。
③注意行為舉止。一個人的行為、動作常常將他的氣質(zhì)、性格表現(xiàn)得淋漓盡致。
有人提出了在最初交往增加良好形象的“SOLER技術(shù)”。即:S:坐要面對別人;O:姿勢自然開放;L:身體微微前傾;E:目光接觸;R:放松。
3.學(xué)會傾聽
善于聽別人說話有時比注意自己講話更重要。在人際交往過程中，認真聽別人講話的人，在別人心目中都會留下良好的印象。試想，當(dāng)別人不認真聽你的講話，你會有什么感覺呢?多數(shù)人說他們覺得自己被冷落了、沒被重視、受到侮辱、厭煩等，進而影響人際交往。學(xué)會傾聽要做到:
①要有正確的聽的態(tài)度。專心地聽，態(tài)度謙虛，用目光不時注視對方;
②善于用身體語言和語言給對方以必要的反饋。如在聽的過程中用點頭或“哦”、“是嗎”等向?qū)Ψ奖硎咀约涸谡J真地聽，對談話內(nèi)容感興趣;
③不要輕易打斷對方的談話。
4.善于扮演自己的社會角色
心理學(xué)家戈爾曼認為，人的交往就像演戲一樣，每個人扮演一個不同的角色，并希望贏得別人正面的評價和贊揚。父母角色、成人角色和孩童角色只有因時、因事、因人、因環(huán)境成功轉(zhuǎn)換，才能維護交往雙方的友好關(guān)系。
正如玫琳凱的一位成功女士所表示的那樣:工作時，她是上級，做事情絕對雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水;回到家，她就搖身一變，成為妻子，上得廳堂，下得廚房，可以小鳥依人，也可以是丈夫的解語花;面對孩子，她更是一位合格的母親，對孩子的教育循循善誘。
每個人在不同的場合中都有不同的角色，扮演好自己的角色，角色一旦混淆別人就有可能對你產(chǎn)生一種不信任感。