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做客服的工作簡歷范文 第一篇

個人基本簡歷

姓名： *** 國籍： 中國

目前所在地： 白云區 民族： 漢族

戶口所在地： 梅州 身材： 164 cm47 kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 20 歲

培訓認證： 誠信徽章：

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 市場/營銷/拓展專員：銷售、客服專員/助理(非技術)、客戶經理/主管：

工作年限： 2 職稱： 初級

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 2000--3500 希望工作地區： 廣州 深圳 佛山

個人工作經歷： 公司名稱： 起止年月：2008-06 ～ 2010-07新邦物流(區域項目經理)

公司性質： 私營企業所屬行業：物流/運輸

擔任職務： 經理

工作描述： 主要負責新邦物流深圳地區項目客戶的維護和開發(負責整個部門的日常工作的開展，包括客戶資料的統一整理分類，目標客戶的跟進，新舊客戶的維護)

離職原因： 公司人事變動

做客服的工作簡歷范文 第二篇

基本資料

姓名：xxx

性別：男

出生年份：1985

現居地：沈陽 - 大東 - 北海街

教育經歷

― 遼寧金融職業學院

專業：計算機應用與技術

學歷：大專

求職意向

意向職位：淘寶職位(淘寶客服)

期望薪資：2000-3000元

工作地點：沈陽

語言能力

普通話

讀寫：☆ (熟練)

聽說：☆ (熟練)

興趣愛好

讀書，看電影. 培訓經驗

20xx年10月-20xx年11月 | 漢堡及一系列快餐

項目/培訓機構：漢堡店

項目/培訓內容：做法 設備使用 技巧

相關技能

店鋪經營

(精通)

工作經歷

― 夾心饅頭漢堡店 (自營) 主管

工作內容：

在上海通用北盛汽車做過消防監控專員一年。在華晨金杯汽車 海獅 閣瑞斯車間做過報檢員一年。之后自己開了家漢堡店經營了三年到現在。

自我評價

我是畢業于2007年的一名大專生 為人誠實可靠 不抽煙不喝酒 沒有不良嗜好 我很細心 肯吃苦努力 。畢業后到現在做過3份工作 閱歷也比較豐富 我希望能找份穩定的工作 來更多的完善自己。 我自己經營過3年的漢堡店 對店內管理和采購和溝通有很多理解。有強烈的進取心 適應性強 樂于接受并具備較強的自學能力 做事勤奮 認真。

做客服的工作簡歷范文 第三篇

姓 名：

目前所在： 天河區

年 齡： 21

戶口所在： 湛江

國 籍： 中國

婚姻狀況： 未婚

民 族： 漢族

誠信徽章：

身 高：

人才測評：

體 重：

人才類型： 在校學生

應聘職位： 人事總監/經理/主管， 行政總監/經理/主管， 商務/電子商務-經理/主管/專員/助理

工作年限： 0 職 稱： 無職稱

求職類型： 實習

可到職日期： 隨時

月薪要求： 1500--XX

希望工作地區： 廣州,東莞,深圳

工作經歷

合生創展集團有限公司

起止年月：XX-10 ～ XX-10

公司性質： 股份制企業

所屬行業：房地產/建筑

擔任職位： 售樓部客服

工作描述： 負責接聽電話、帶客戶看樣板房，回答客戶問題

離職原因：

中國大酒店

起止年月：XX-09 ～ XX-09

公司性質： 股份制企業

所屬行業：酒店/旅游

擔任職位： 服務員

工作描述： 酒店宴席餐廳服務

離職原因：

第16屆亞運會組委會志愿者部 起止年月：XX-11 ～ XX-01

擔任職位： 小隊長

工作描述： 安排志愿者到崗工作，配發物資。

教育背景

畢業院校： 廣東農工商職業技術學院

最高學歷： 大專

獲得學位:

畢業日期： XX-07

做客服的工作簡歷范文 第四篇

應聘客服的自我介紹，客服是個很有激情，樂觀的職務，不僅要有親和能力還要表達能力，口齒清楚，責任心強，要求普通話。感興趣的朋友一起來看看這篇由資料站為您提供的文章。

應聘客服的自我介紹一：

大家好！

本人最大的特點是親和力強，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的隨機應變能力和遇到突發情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹慎工作態度的能力。獨立性強，誠實且有責任心。

我的座右銘是吃得苦中苦，方為人上人。做事認真細致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團隊精神，且適應環境的能力也很強，具有良好的溝通能力和協調能力，具有良好的服務意識。 此外，我還有較強的學習創新能力，能夠虛心學習，不浮躁，遇到自己不熟悉的領域，能夠沉得下心來從頭開始學習，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運用聯想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。

我的心理承受能力較強，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態。

總之，我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。

應聘客服的自我介紹二：

大家好!我叫×××，畢業于××學校××專業，選修***。在學校期間，主修的專業課有×××(此處添加應聘職位相關專業課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要)，根據所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課×××，在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作，應用了 ×××(應聘相關的課程)技能及財務知識等，取得了×××什么樣的成果。并在實踐中，加深了對××的認識，提高了此類工作的實際操作能力。

另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如××(此處最好說1-2樣如學院××周年校慶活動或院運會)，在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。

其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心。在這里應聘貴企業的××職位，是想將自己的所學得到充分發揮，并在這里學習成長。

做客服的工作簡歷范文 第五篇

國籍：中國

目前所在地：廣州

民族：漢族

戶口所在地：廣州

身材：170cm kg

婚姻狀況：未婚

年齡：26歲

求職意向及工作經歷

人才類型：普通求職

工作年限：6

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職—隨時

月薪要求：1500——20xx

希望工作地區：廣州

個人工作經歷：

公司名稱：廣東發展銀行起止年月：20xx—xx～20xx—06

公司性質：股份制企業所屬行業：金融，保險

擔任職務：電話外呼員

工作描述：主要負責講信用卡的新業務向在用的客人提供電話登記的服務

離職原因：個人學習原因

公司名稱：中國電信廣東省廣州市荔灣分公司起止年月：20xx—xx～20xx—xx

公司性質：國有企業所屬行業：郵政，電信

擔任職務：測量員、社區經理

工作描述：主要負責維護和安裝局端到客戶端的電話線路以及寬帶線路

離職原因：想尋找新的工作環境以挑戰自己

教育背景

畢業院校：廣州市廣播電視大學

最高學歷：大專畢業—20xx—xx—01

所學專業一：法律所學專業二：

受教育培訓經歷：

起始年月終止年月學校（機構）專業獲得證書證書編號

1xx9—xx20xx—01廣東省勞動廳中級軟件工職業資格證xxxxxxxxx

20xx—0620xx—xx廣州市靈通新技術有限公司微軟系統安全工程師結業證

語言能力

外語：英語一般

國語水平：一般粵語水平：優秀

工作能力及其他專長

做客服的工作簡歷范文 第六篇

大家好!我叫&&，畢業于&&學校，學的是&&專業，在學校期間，我學習了豐富的專業知識，積極提高自己的能力，爭取把理論知識運用到實踐中。

另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如××，在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。

其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心。在這里應聘貴企業的××職位，是想將自己的所學得到充分發揮，并在這里學習成長。

希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!

做客服的工作簡歷范文 第七篇

姓名：xxx

目前所在地： 無錫

戶口所在地： 江蘇

年齡： 21歲

應聘職位： 客服

工作年限： 1

月薪要求： 2000--2500

希望工作地區： 無錫

公司名稱： 中國移動

企業所屬行業：電信

擔任職務： 10086客服

工作描述： 通過電話跟客戶進行業務銷售.詳細的介紹業務優惠.

教育背景

畢業院校： 南京市財經職業學校

學歷： 大專

外語： 英語

工作能力及其他專長

對各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式 如何得知顧客的感知與聆聽.

曾經擔任團委宣傳部的干事. 處理學校的各種活動設施與人員分配.

兼口才組組長.兼繪畫組負責人。

自我評價

在生活上能做到xxx積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強xxx的人生的態度。工作上是一個追求上進,敢于創新,精益求精的人。

做客服的工作簡歷范文 第八篇

姓 名：xx

國 籍： 中國

目前住地： 中山 民 族： 漢族

戶 籍 地： 廣西 身高體重： 155 cm 40 kg

婚姻狀況： 未婚 年 齡： 23 歲

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 客服代表/專員/助理：客服專員/文員、工廠跟單員：跟單員、人事專員：人事文員、助理

工作年限： 3 職 稱： 中級

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 2000--3500 希望工作地區： 廣東省 中山 廣州

工作經歷：

公司名稱：中山**有限公司 起止年月：2007-06 ～ 2010-04

公司性質： 中外合資所屬行業：紡織，服裝

擔任職務： 客服跟單

工作描述：

1.為銷售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通,提供協助

系統應用,包括銷售訂單、訂單進程的整理、錄入、查詢；

3.與PMC、生產、物流、倉庫、質量等部門相關同事作良好的溝通與協作；

4.了解并記錄并隨時提供咨詢：訂單進程、樣品管理、客戶抱怨、公司產品

5.協作客服主管作好銷售、客服相關報表統計，整理相關文件報表

6.上司安排的其他部門工作，與部門同事良好團隊協作。

離職原因： 個人原因

公司名稱：中山市**有限公司

起止年月：2006-06 ～ 2007-06

公司性質： 外商獨資所屬行業：紡織，服裝

擔任職務： 人事文員兼統計

工作描述：

（1）公司每日產量進度報表的制作，及時了解貨物的產量及生產進度．

（2）統計每個月產量,資金應收／支出貨款，結算和協助財務發放工資。

（3）公司人員的招聘：入職和離職手續的辦理。

（4）人事檔案的管理，包括：存檔、更新、報廢。

（5）勞動合同的簽訂與管理及終止變更手續。

（6）辦理公司IC卡、社保卡、平安卡各種證件，對人事檔案、行政文件、合同等內外部文件進行及時更新、整理、歸檔。

（7）監督公司職員的考勤情況：對員工請假、調休、遲到、早退、曠工等進行稽查統計。

（8）根據考勤統計和獎罰記錄編制匯總表并統計分析，將結果交主管審查

（9）營造良好的企業文化，建立良好的工作氛圍，部門對外聯系溝通及聯絡，通告文件的制作等。

（10）協助并完成上級交辦的其他事宜。

離職原因： 考試

教育背景

畢業院校： 武漢科技技術學院

最高學歷： 大專獲得學位: 專科 畢業日期： 2010-03-01

所學專業： 染整工藝 第二專業：

培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校（機構） 專 業 獲得證書 證書編號

2003-08 2006-06 廣西省紡織工業技術學院 染整技術 普通話等級證/優秀學生干部

語言能力

外 語： 英語 一般

國語水平： 精通 粵語水平： 精通

工作能力及其他專長

1．熟悉工廠制造業的客服跟單流程，了解相關部門的運作；

2.熟悉洗水.印花.染色等加工性質工藝流程.

3．能熟練運用辦公軟件，能應用ERP與Email熟練開展工作；

4．有一定的英文讀寫能力，掌握商務信函的應用；有高度的客戶服務意識；

5．有良好的溝通技巧，與高效的團隊合作能力與心態。

6. 有高度的責任感,服從與協調性好,良好的客戶維護經驗及客戶溝通技巧.

7.數據熟練，數據意識強，對工作的一些問題能妥當處理，判 斷能力強。

8.較強的組織和管理能力.

詳細個人自傳

(1)、具有較敏捷的思維能力,文字組織水平高,能獨立處理各種事務。

(2)、熟練染整化驗室打辦的操作,熟悉各織物染色工藝流程及織物質量分析。

(3)、熟悉工廠跟單工作流程及生產排單進度；能對貨物產生的各種疵病進行分析解決。

(4)、熟悉財務統計相關工作，對數據敏感，能獨立完成工作。

(5)、熟悉ERP系統的維護與管理.

(6)、能很快地適應新的工作環境,并有一定的工作經驗.

希望以我的能力為公司創造更多的價值,同時不斷自我增殖.

做客服的工作簡歷范文 第九篇

應聘淘寶客服簡歷常用自我介紹

1.形象好，親和力，有責任心;有良好的語言表達能力和溝通能力;我做事認真負責，細心踏實。

2.本人性格開朗，擅長與人溝通，工作認真負責，可以很好的完成領導交給的各項工作，與同事關系融洽!相信可以勝任貴公司的工作!

3.能夠獨立處理棘手問題，安撫用戶，態度親和，化解矛盾，普通話標準，工作能力、學習能力強，打字快，文筆流暢有普通話等級證、話務員等級證。

4.身體健康，大專學歷，物業管理專業;工作積極主動、有服務意識，親和力強、善于與人溝通;具有4年物業管理工作經驗者，有物業上崗證及助理物業管理師證書。

5.自信謙虛，努力上進，待人親和，對工作有極高的.熱情和強烈的責任心，堅信團隊合作才能讓工作更出色。另外，個人對英語有強烈的愛好，取得英語四級證書，并一直在努力學習中。

6.對生活樂觀、積極、向上，對工作認真負責，為人處事能力強，適應能力強，應變能力強。

辦公軟件應用熟練，客服、接待、文員、行政助理等工作皆能勝任。

7.本人樂觀開朗，積極好學，有自信，對待工作認真負責，能夠吃苦耐勞，敢于挑戰，喜歡結交朋友，并且能夠很快融于團隊。

8.我是一個性格外向的人，喜歡跟人打交道，喜歡結交朋友，對于工作認真負責，喜歡挑戰新鮮的事物，學習新知識，相信沒有做不到的，只有想不到的。

9.本人具有較好的溝通能力及文化素養，為人誠懇、守信，處事積極、果斷，有較好的心理素質，有強烈的.進取心和高度的責任感;積極進取、腳踏實地，能夠高效率地完成工作;具有較強的組織、協調能力和團隊精神。

10.性格外向，在電話客服和銷售方面工作經驗豐富，在管理崗位也有幾年的工作經驗，能夠積極的工作，秉持今日事今日畢的工作態度。

做客服的工作簡歷范文 第十篇

工作時間：2010-10 - 2012-02

公司名稱：簡歷本信息技術有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：電話銷售內勤+客戶信息管理

工作描述：昆山市超聲儀器有限公司專業生產超聲波清洗設備，廣泛運用于工業、醫療、大專院校、科研單位等行業。在就職期間，我的銷售工作主要負責接聽有意向主動購買我公司產品的客戶電話，確認產品信息、簽署合同、下單發貨、開出發票、產品售后服務。而我的客戶信息管理工作主要是統計華北、中南、西北地區的各省市直轄區外勤銷售人員的客戶信息備案管理，及更新；并協調其中對客戶持有權有相互沖突的銷售員。我也有幸與團隊去深圳、寧波、福州參加過國際醫療儀器博覽會和大專院校儀器展覽會，接觸到除辦公室之外的工作環境。深知一個好的展會能給企業帶來的效益。

做客服的工作簡歷范文 第十一篇

個人信息：

姓 名：xuexila

性 別：男

出生日期：1992-05-02 籍 貫：中山市

目前城市：廣州市 工作年限：二年以上

E-mail：job@ (郵件&MSN) 請換成自己的真實信箱!

應聘方向

求職行業：金融，銀行，保險，投資，證券，

應聘職位：客戶經理、項目經理、理財經理、理財顧問

求職地點：廣州市 薪資要求：8000以上

工作經歷:

2012/09—現在 農業銀行佛山分行

所屬行業：銀行

信用卡中心銷售代表

主要職責：

1. 負責銀行信用卡新客戶的開發工作;

2. 擔任項目組小組長，制定本小組的業務銷售計劃，并激勵小組成員保質保量的完成任務;

3. 負責處理小組成員在工作中遇到的各種問題，協助部門經理進行日常的管理工作;

4. 善于收集小組成員在日常工作的相關疑問和問題，與部門經理一起組織定期培訓。

2014/06—2014/11 光大銀行

所屬行業：銀行

私人部大堂經理

主要職責：

1. 在光大銀行東城支行主要從事銀行理財產品銷售員的工作，熟悉和了解光大銀行所有的銀行理財類產品的特點，有豐富的營銷經驗和技巧，個人簡歷，能為客戶提供一些合理的理財建議，并得到客戶的認同;

2. 在光大銀行東城支行還從事大堂經理職務，熟悉銀行業務，能夠維護銀行秩序，能夠和各類客戶進行良好的溝通，并得到客戶的好評;

3. 每周定期參加光大銀行的金融知識培訓，對金融市場情況有一定的了解;

4. 參加光大銀行理財銷售資格認證，并以優異成績通過考核。

教育培訓：

2009/09—2013/07 北京聯合大學 國際金融 本科

職業技能：

外 語：英語：一般

證 書：2005/07保險代理人資格證書

具有兩年銀行從業經驗，熟悉銀行業務，善于客戶營銷，已經考取AFP資格認證。心態開放，善于自我調節，視野開闊，易接受新知識，認識新事物快，擁有較強的學習能力，能快速適應各種工作環境，興趣愛好廣泛，積極參與各類活動，獨立生活能力強，同時富于團隊精神，富有責任感，做事仔細認真。擁有豐富的金融和保險業知識，善于與各類人群交際，有豐富的營銷經驗。

做客服的工作簡歷范文 第十二篇

基本信息

姓名：

性別：

工作年限：

民族：

最高學歷：

出生年月：

所學專業：

籍貫：

現居住地：

婚姻狀況：

手機：

郵箱：

求職意向

期望職位： 淘寶客服

期望行業： 貿易行業

期望地點： 寧波

期望月薪： 2500以上

工作性質： 全職/兼職

到崗時間： 隨時

工作經驗

2013-11-01至2014-03-01

寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/家電業)

淘寶售前客服

做客服的工作簡歷范文 第十三篇

您好！很榮幸有這樣一個機會，讓我給各位介紹我自己。我叫XX，畢業于xx大學主修xx專業。個性上性格開朗，親和力強，吃苦耐勞，具有較強溝通能力和良好的團隊合作精神。擅長結合企業經營、發展戰略目標、資源條件和客戶需求，進行相應客服戰略規劃與調整、工作流程再造及組織實施。具有x年在xx方面的工作經驗。

在xx公司擔任客服總監時，規劃公司售后服務體系，包括總部管理架構、全國各區域服務隊伍建設、代理服務商篩選與考核、產品測試與定型、服務質量保證相關考核指標制定。CRM系統需求制定與實施。針對銷售商、服務商、管理員、技術工程師等不同對象的培訓體系的設計與實施監督。

客服各系統流程設計及控制點制定，與各部門及工廠業務接口的良好運行和效率提高制定標準。部門整體運營成本計劃及實施目標的實現。不斷完善CallCenter管理系統平臺、合理提升其各項KPI指標，降低運行成本。

我對貴公司的前途十分有信心，希望有機會和你們共同工作，為公司的發展共同努力。

做客服的工作簡歷范文 第十四篇

個人基本簡歷

姓名：

國籍：中國

目前所在地：

民族：漢族

戶口所在地：

身材：157 cm 49 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：23歲

求職意向及工作經歷

人才類型：普通求職

應聘職位：行政/人事類:行政/經理助理貿易類內勤跟單/采購市場銷售/營銷類商務/銷售助理

工作年限：1

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職-隨時

月薪要求：1500--20xx

希望工作地區：廣州深圳

個人工作經歷：廣東雅士利集團有限公司(湖南)兼職戶外促銷員

工作職能：主要是戶外促銷活動的配合執行

中國人壽湖南省分公司95519客服專員

主要工作職能：全天侯95519電話接聽，客戶咨詢解疑問，客戶投訴處理

永安財產保險股份有限公司內勤/出單

主要工作職能：處理辦公室日常行政事務,接聽電話,接待客戶,收發公文,開發客戶,跟進客戶,單證資料的錄入輸出,管理單證.

教育背景

畢業院校：保險職業學院

最高學歷：本科畢業- 20xx-06-01

所學專業一：保險所學專業二：

受教育培訓經歷：20xx年9月——20xx年6月保險職業學院(原中國保險管理干部學院)保險營銷,保險

英語證;計算機二級證;保險代理人證;保險經紀人證。

語言能力

外語：英語一般

國語水平：優秀粵語水平：一般

工作能力及其他專長

1.我有著自強自立，誠實樂觀、勇于進取的品質。

做客服的工作簡歷范文 第十五篇

(女,23歲)

求 職 位：客服專員/助理 期望薪資：2000-3000元/月

目前職位：銷售助理 學 歷：大專

工作經驗：3-5年 現居住地：北京順義順義周邊

本人對待工作認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。善于溝通、協調,有較強的組織能力與團隊精神,勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。

工作經驗

北京大明眼鏡股份有限公司

2008-1 至 2012-1任職銷售助理薪資2000-3000元/月

工作職責：在銷售工作中，用真心、真誠和專業知識為顧客服務，深受顧客喜愛。在庫房工作中，輸機要貨，盡職盡責，定期給顧客打電話回訪，詢問使用過程與教顧客維護和正確的使用方法。在自己平凡的崗位上默默地工作，為企業獻出一份薄力。

教育經歷

2005-9 至 2008-6北京市商業學校眼鏡配置專業

2012-2 至 現在中央廣播電視大學行政管理專業

做客服的工作簡歷范文 第十六篇

姓 名：xx

國籍：中國

目前所在地：

廣州民族：漢族

戶口所在地：

清遠身材：165 cm 50 kg

婚姻狀況：未婚年齡：22 歲

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經歷

人才類型：普通求職

應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：

工作年限：4職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：一個月

月薪要求：20xx--3500希望工作地區：廣州

個人工作經歷：公司名稱：賽立信商業征信有限公司起止年月：xxxx-08 ～ xxxx-08

公司性質：所屬行業：

擔任職務：客戶服務經理

工作描述：本人在此職位主要負責跟進已合作客戶下委托的全過程，以及處理客戶提出的關于委托問題跟進工作。并且促進公司與客戶的密切關系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團結就是力量”，業績不單只有一個人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務的技巧與能力

離職原因：

公司名稱：廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：xxxx-09 ～ xxxx-07

公司性質：民營企業所屬行業：機械制造與設備

擔任職務：銷售代表

工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協調能力.

離職原因：

公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08

公司性質：私營企業所屬行業：其他

擔任職務：業務員

做客服的工作簡歷范文 第十七篇

您好！很榮幸有這樣一個機會，讓我向各位介紹我自己.我畢業于xx大學主修xx專業。

堅信“態度決定一切”的我，務實、自信、踏實、上進，具有創新意識和團隊合作精神。有較好的語言組織能力，能明確清晰的傳遞、表達信息，善于與人溝通。最大的優點是自學能力強，實踐能力強，具有較強的觀察力和應變能力，優秀的協調能力和社會活動能力。性格開朗，親和力強，認真負責。

兩年半的外企高管助理及辦公室工作經驗+近一年半廣告行業從業經歷，已經很好地推動自己在職場較快的成長，現在的我已經能夠很好的獨立開展各項工作，不斷學習及良好的溝通協作能力讓自己能更好的適應各種環境和突發事件。

在職期間，與客戶進行良好溝通，建立良好客戶關系，準確把握客戶需求，提供客戶所需資料；為公司曾加了很多客戶資源。對客戶品牌、產品、競爭環境有全面及深入的理解，根據客戶情況及要求完成廣告投放方案(PPT等)，得到客戶的贊賞。

曾參加過眾多大型會議：MMDC二維碼創新價值營銷年會 / 中國手機出版服務平臺新聞發布會 / “云品工程”產品溯源系統二維碼項目啟動儀式 ( 擔任“云品工程”產品溯源系統二維碼項目啟動儀式新聞發布會主持人)

我的人生信條是付出了就不會后悔！相信通過自己不懈的努力，一定能在自己擅長的領域達到一定的高度！自身較強的學習能力和溝通能力能為所受聘的企業帶來一定價值。

做客服的工作簡歷范文 第十八篇

姓名：張雪芬

民族：漢族

身高：160cm

婚姻狀況：未婚

求職意向及工作經歷

人才類型：普通求職

應聘職位：客服//導購//餐飲類的相關職務

求職類型：全職可到職：隨時

月薪要求：1350——20xx

教育背景

畢業院校：安徽電子信息職業技術學院

最高學歷：大專

所學專業：市場營銷

所獲榮譽及證書：國家勵志獎學金/獲“優秀學生”稱號/國家計算機二級（access）證書

榮獲校“營銷策劃”三等獎/校大學生勵志成才演講比賽三等獎等等

工作能力及其他專長

在校期間，我參加很多實踐活動，曾榮獲水果拼盤比賽一等獎，校園風采設計大賽等獎，“五味俱全”智力比賽三等獎

我曾做過很多兼職，比如：促銷員、英語家教、服務員、在服裝廠做過副工、在影樓做過蜂王等等

詳細個人自傳

本人自信，開朗

有強烈的事業心和責任感，良好的語言組織能力和溝通能力，對工作認真負責，吃苦耐勞，敏于接受新事物和新思想，能很快適應新的工作環境，并能很快掌握工作技巧。

做客服的工作簡歷范文 第十九篇

個人簡歷

姓 名： ***

國 籍： 中國

民 族： 漢族

年 齡： 25

身 材： 162 cm kg

目前所在地： 海珠區

戶口所在地： 梅州

婚姻狀況： 未婚

培訓認證： 誠信徽章：

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 財務/會計助理、行政/后勤、

工作年限： 3 職稱：

求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期

月薪要求： 面議 希望工作地區： 廣州

個人工作經歷：

公司名稱： 起止年月：-07 ～ -02興業銀行

公司性質： 股份制企業所屬行業：會計/金融/銀行/保險

擔任職務： 客戶經理兼行政

工作描述： (此文，請注明來自：)?

負責統籌處理本支行和三個合作公司pos事宜，對內協調，對外溝通。通過團隊的努力，是 唯一一家完成pos機任務的支行。

熟悉個人貸款業務流程，準備簽約工作，與客戶面簽合同，填寫及審核合同，房管局入抵押，放款及后續跟蹤服務。

統計業務報表及核算業績，定期與分行零售部核對業績，協助經理監督各項事務辦理情況并負責本團隊的行政工作。

這段時間的工作使自己更具有服務意識及嚴謹、細致、負責的工作作風和較強的團隊協作精神及良好的個人素質，得到上司的好評和認可。

離職原因：

志愿者經歷：

教育背景

畢業院校： 華南師范大學

最高學歷： 本科

獲得學位: 學士學位

畢業日期： 2008-07-01

所學專業一： 經濟學

所學專業二：

受教育培訓經歷：

語言能力

外語： 英語 良好

國語水平： 精通 粵語水平： 良好

工作能力及其他專長

我是一個性格開朗活潑的女生，善解人意，做事細心，責任心強，吃苦耐勞，具有很強的親和力和一定的領導和溝通能力，富有團隊合作精神。具備快速學習能力和創新能力，適應新工作環境的能力。

詳細個人自傳

本人畢業于7月畢業于華南師范大學經濟管理學院的經濟學專業。

在大學期間，我努力學習了本專業和相關專業的理論知識，并以良好的成績來完成了所有課程，為以后的工作實踐打下了牢固的理論基礎。同時，我還不不懈地學習英語，并通過了大學英語國家四級考試，具有較好的聽，說，讀，寫能力。在這個日新月異的社會，計算機高度發達，我緊跟時代步伐，認真學習了Windows基本操作，office辦公軟件的應用，特別是word，excel等等，并以機試優秀，筆試良好的成績通過了國家計算機二級(Visual Basic)的考試。另外我還考取了廣東省會計從業資格證書。

從事工作以來，以認真負責的態度，本人按照上級并結合實際情況與同事完成交辦的任務。并得到領導及同事的好評。

做客服的工作簡歷范文 第二十篇

張小姐

目前所在： 廣州 年 齡： 21

戶口所在： 湖南 國 籍： 中國

婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族

誠信徽章： 未申請 身 高： 160 cm

人才測評： 未測評 體 重：

我的特長：

求職意向

人才類型： 應屆畢業生

工作年限： 1 職 稱： 中級

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 2000～3499元 希望工作地區： 白云區，廣州，

工作經歷

遠鵬機械設備有限公司 起止年月：2013-03 ～ 2013-09

公司性質： 民營企業 所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化妝品)

擔任職位： 客服專員

工作描述： 遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：

1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產品常見問題的解決措施。

做客服的工作簡歷范文 第二十一篇

姓 名：xxx

目前所在：濟南

年 齡：20

民 族：漢族

應聘職位：客服專員

工作年限：1

月薪要求：2500

希望工作地區：濟南

工作經歷

中國移動濟南分公司話務員

所屬行業：通信/電信運營務

擔任職位：話務員

工作描述：

1、熟悉公司新舊業務，及時了解業務更新動態;

2、接聽客戶來電咨詢業務，耐心、細心為其服務;

3、接到客戶投訴及時記錄并做好安撫工作;

教育背景

畢業院校：濟南經濟學院

最高學歷：本科

專 業 ：外貿英語專

語言能力

外語：英語

普通話水平：甲級二等

自我評價：

能迅速的適應各種環境，并融合其中。有團體合作精神。性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力。

做客服的工作簡歷范文 第二十二篇

李小姐

目前所在： 廣州 年 齡：

戶口所在： 肇慶 國 籍： 中國

婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族

誠信徽章： 未申請 身 高： 158 cm

人才測評： 未測評 體 重： 46 kg

求職意向

人才類型： 不限

應聘職位： 客服及技術支持，物業管理

工作年限：

職 稱：

求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期

月薪要求： 3000～4499元 希望工作地區： 肇慶，佛山，廣州

工作經歷

廣州__展示用品有限公司

公司性質： 民營企業 所屬行業：貿易/消費/制造/營運

擔任職位： 客服專員

工作描述： 1、負責跟蹤客戶及邀約訂單，安排跟蹤合同簽訂;

2、負責跟進產品生產，各項物料采購及制作情況，及時撐握進度，追蹤產品按時按質交貨;

3、負責大客戶專柜生產、發貨、安裝安排等全面跟蹤服務;

4、產品安裝后維修、質量問題跟進，及時安排整改完善，并定期做滿意度調查，收集客戶意見建議提高客戶滿意度;

5、每月對賬單整理核對并與客戶確認、款項催收等。

離職原因： 個人原因

廣東__黃金有限公司 起止年月：

公司性質： 國有企業 所屬行業：服務業

擔任職位： 客戶經理

工作描述： 1、收集資料及各種信息，通過各種渠道拓展市場，發展新客戶;

2、服務維護新老客戶，定期不定期對客戶進行回訪服務;

3、大客戶走訪，保持良好溝通，根據客戶情況制定適合客戶的方案;

4、組織準客戶參加講座，增加客戶對產品認識，加強對客戶的了解;

5、銀行巡點，與銀行客戶經理等保持良好的溝通和合作關系;

6、重點客戶提供相應的技術支持與服務;

7、完善服務流程、服務話述，讓新員工入盡快熟悉基礎知識。

離職原因： 個人原因

廣州__物業管理有限公司

公司性質： 私營企業 所屬行業：物業管理/商業中心

擔任職位： 客服主管

工作描述： 在致誠物業公司曾任客服助理及客服主管職位：

1、負責客服部客戶投訴報修處理及回訪、管理費催繳、裝修辦理巡查、遺留問題溝通跟進處理等客服日常工作;

2、因在一年多的工作中認真負責表現良好公司提拔為客服主管主要負責以下工作：

a 與各部門保持良好溝通完成工作，組織業主租戶意見調查匯總分析安排跟進走訪;

b 小區清潔、設施設備抽撿巡查，二次裝修審批、監管、驗收，安排周月季檢工作，對存在問題提出整改措施及方案;

c 商鋪出租、進退場管理，物業有償服務拓展;

d 協助經理對員工考勤及工資結算核查、人員招聘，對客服員工進行專業知識培訓;

e 根據新項目實際情況制定完善日常管理制度，修訂服務協議、業主手冊、裝修手冊等等;

f 配合經理完成新項目的樓宇前期接管驗收、交樓資料準備等相關工作;

g 安排會議場地，組織策劃小區活動，日常通知、報告、請示、函等擬寫，做好會議紀錄及經理重要住來文件收發存檔等等

離職原因： 個人有事情需處理

__集團 起止年月：2004-04 ～ 2007-09

公司性質： 私營企業 所屬行業：物業管理/商業中心

擔任職位： 客服助理

工作描述： 在佛奧集團物業管理公司曾任客服助理職位：

a 負責樓宇前期介入、接管驗收、資料準備、樓宇交收工作;

b 能夠獨立完成客戶裝修接待、初審、監管;

c 客戶資料錄入存檔，根據創優標準各大項分類管理;

d 客戶投訴報修的接待、處理、回訪工作;

e 制定日常管理服務表格，擬寫工作計劃、報告、工作流程;

f 清潔、綠化、裝修等園區巡查及驗收等。

離職原因： 尋求其他發展

教育背景

畢業院校： 暨南大學

最高學歷： 大專 獲得學位: 畢業日期： 2006-06

專 業 一： 物業管理 專 業 二：

起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號

2002-09 2006-06 暨南大學 物業管理 大專畢業證

2006-03 2006-05 xxx全國城建培訓中心 物業管理 全國物業管理企業經理證

語言能力

外語： 其他一般 粵語水平： 精通

其它外語能力：

國語水平： 精通

工作能力及其他專長

1、在這去工作中積累到一定的社會經驗、處事穩健、工作細心負責、有條理;

2、熟悉使用office日常辦公軟件;

3、熟悉日常通知、報告、請示、函件、服務協議、業主手冊、裝修手冊、工作流程的擬寫及完善;

4、熟悉樓宇交接、租戶進出場管理及裝修辦理、監管、驗收等;

5、在日常工作方面，能與客戶及公司各部門建立良好的關系，與領導相處融洽，具備良好的敬業精神;在工作崗位中團隊合作意識強，能積極面對挫折及工作中的壓力，接受能力強;

6、國、粵語流利;

7、有C1駕照。

做客服的工作簡歷范文 第二十三篇

Good morning !

It is really my honor to have this opportunity for an interview, I hope i can make a good performance today. I'm confident that I can succeed.

Now i will introduce myself briefly

I am 26 years old,born in shandong province .

I was graduated from qingdao university. my major is i got my bachelor degree after my graduation in the year of .

I spend most of my time on study,i have passed CET4/6 . and i have acquired basic knowledge of my major during my school time.

In July 2003, I began work for a small private company as a technical support engineer in QingDao I'm capable of more responsibilities, so I decided to change my job.

And in August ,I left QingDao to BeiJing and worked for a foreign enterprise as a automation software test I want to change my working environment, I'd like to find a job which is more challenging. Morover Motorola is a global company, so I feel I can gain the most from working in this kind of company ennvironment. That is the reason why I come here to compete for this position.

I think I'm a good team player and I'm a person of great honesty to others. Also I am able to work under great pressure.

That’s all. Thank you for giving me the chance.

自我介紹(self-introduction)

morning. I am glad to be here for this interview. First let me introduce myself. My name is ***, 24. I come from ******,the capital of *******Province. I graduated from the ******* department of

*****University in July ,.In the past two years I have been preparing for the postgraduate examination while I have been teaching *****in NO.****middle School and I was a head-teacher of a class in junior grade all my hard work has got a result since I have a chance to be interview by you . I am open-minded ,quick in thought and very fond of my spare time,I have broad interests like many other like reading books, especially those about

*******.Frequently I exchange with other people by making comments in the forum on addition ,during my college years,I was once a Net-bar , I have a comparatively good command of network am able to operate the computer am skillful in searching for information in am a football fan for

team is my feel great pity for our country’s team. I always believe that one will easily lag behind unless he keeps on learning .Of course, if I am given a chance to study ****** in this famous University,I will stare no effort to master a good command

of advance ******.

afternoon .I am of great hornor to stand here and introduce myself to you .First of all ,my english name is ...and my chinese name is ..If you are going to have a job interview ,you must say much things which can show your willness to this job ,such as ,it is my long cherished dream to be ...and I am eager to get an opportunity to do...and then give some examples which can give evidence to .then you can say something about your hobbies .and it is best that the hobbies have something to do with the job.

What is more important is do not forget to communicate with the

interviewee,keeping a smile and keeping your talks interesting and funny can contribute to the success.

I hope you will give them a wonderful speech .Good luck to you !

morning, my name is jack, it is really a great honor to have this opportunity for a interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today, eventually eoll in this prestigious university in september. now i will introduce myself

briefly,i am 21 years old,born in heilongjiang province ,northeast of china,and i am curruently a senior student at beijing XX major is packaging i will receive my bachelor degree after my graduation in the past 4 years,i spend most of my time on study,i have passed CET4/6 with an ease. and i have acquired basic knowledge of packaging and publishing both in theory and in practice. besides, i have attend several packaging exhibition hold in Beijing, this is our

advantage study here, i have taken a tour to some big factory and company. through these i have a deeply understanding of domestic packaging industry. compared to developed countries such as us, unfortunately, although we have made extraordinary progress since 1978,our packaging industry are still underdeveloped, mess, unstable, the situation of employees in this field are awkard. but i have full confidence in a bright future if only our economy can keep the growth pace still. i guess you maybe interested in the reason itch to law, and what is my plan during graduate study life, i would like to tell you that pursue law is one of my lifelong goal,i like my major packaging and i won't give up,if i can pursue my master degree here i will combine law with my former education. i will work hard in thesefields ,patent ,trademark, copyright, on the base of my years study in department of p&p, my character? i cannot describe it well, but i know i am optimistic and confident. sometimes i prefer to stay alone, reading, listening to music, but i am not lonely, i like to chat with my classmates, almost talk everything ,my favorite pastime is valleyball,playing cards or surf online. through college life,i learn how to balance between study and entertainment. by the way, i was a actor of our amazing drama club. i had a few glorious memory on

stage. that is my pride.

3. What is your greatest strength?（你最突出的優點是什么？）

這是很多面試考官喜歡問的一個問題，這是你展示自己的最佳機會，不要吹噓自己或過于自負，但要讓雇主知道你相信自己，你知道自己的優點。如可答：“我認為我最大的優點是能夠執著地盡力把事情辦好。當做完一件工作而其成果又正合我的預想時，我會有一種真正的成就感。我給自己定了一些高目標。比如說，我要成為出色的畢業生。盡管在大學一年級時我啟動慢了些，但最終我以優等論文完成了學業。”

I feel that my strongest asset is my ability to stick to things to get them done. I feel a real sense of accomplishment when I finish a job and it turns out just as I’d planned. I’ve set some high goals for myself. For example, I want to graduate with highest distinction. And even though I had a slow start in my freshman year, I made up for it by doing an honor’s thesis.

4. What is your greatest weakness?（你最大的弱點是什么？）

你不應該說你沒有任何弱點，以此來回避這個問題。每個人都有弱點，最佳策略是承認你的弱點，但同時表明你在予以改進，并有克服弱點的計劃。可能的話，你可說出一項可能會給公司帶來好處的弱點，如可說：“我是一個完美主義者。工作做得不漂亮，我是不會撒手的。”

I'm such a perfectionist that I will not stop until a job is well done. 英語面試實戰指南

I：Interviewer(面試者)A：Applicant(求職者)

介紹教育背景：簡明扼要，實話實說

盡管你在簡歷中對自己的教育背景作了介紹，但在面試時，面試官還有可能就此方面提問。還是事先做點準備吧。

①Iwhat is your major？

AMy major is Business Administration. I am especially interested in〃Marketing〃.

(不僅回答了問題，還順帶一句介紹了自己較為感興趣的方面，簡明扼要。)

②IWhich university are you attending？

AI am attending×××University.

③IHave you received any degrees？

AYes. FirstI received my Bachelor degree in English Literatureand then an MBA degree.

④IWhat course did you like best？

AProject Management. I was very interested in this course when I was a student. And I think it’s very useful for my present work.

⑤IDo you feel that you have received a good general training？

AYesI have studied in an English train-ing program and a computer training program since I graduated from university. I am currently studying Finance at a training school. 介紹工作經驗：顯露實力，避免炫耀

①IHave you ever been employed？

②IYour resume says you have had one-year experience working in a foreign representative office in Shanghaimay I ask why you left？

AI worked in a foreign for one left there two years ago because the work they gave me was rather found another job that is more interesting.

③IHave you done any work in this field？

④IWhat qualifications do you have that make you feel you will be successful in your field？

⑤IWhat have you learned from the jobs you have had？

AI have learned a lot about business know how and basic office skills. In additionI learned at my previous job show to cooperate with my colleagues.

⑥IWhat’s you major weak point？

AI haven’t been involved in international businessso I don’t have any experiencebut I have studied this course in the International Business Training Center of the×××Company.

⑦IWhat are your greatest strengths？(實話實說好了，不必客氣，但應注意語氣和表情，不要給人炫耀之感。)

⑧IPlease tell me about your working experience.

⑨IDoes your present employer know you are looking for another job？

ANoI haven’t discussed my career plans with my present employerbut I am sure he will understand. 性格愛好：表現積極、合作的一面

①IHow do you spend your spare time？

②IAre you interested in sports？

③IDo you think you are introverted or extroverted？

做客服的工作簡歷范文 第二十四篇

我是一個開朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦成擔每一件事情。

在校表現良好，擔任班科代，生活委員，在學生會擔任學習部事務，在社團部擔任干事，工作要求做到最滿意一做就做到最好。

自覺服從公司要求和紀律，熟悉運用本專業知識，掌握課外知識本能，帶著激情去工作，可在短時間內接受新的環境及事物。

實習期間，我的工作主要是解答客服主管拔打上來的投拆電話，我認為首先要認同客戶要求，根據用戶提出的問題進行解答，要使用戶得到合理的答案。還參與經理實施的獎勵政策，通過實施和有效溝通，成功促成6家加盟客戶開分店，4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。

我堅信，自己學到的知識和勤奮努力都將取得收獲，請給我一個機會，我將為公司的發展貢獻自己的一份力量。

總之，我覺得自己各方面都很適合擔任客服主管這份工作。

做客服的工作簡歷范文 第二十五篇

本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關系處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務為客戶解決各種疑難問題;工作態度踏實、認真、細心，在為客戶服務過程中多次發現客戶填寫資料的失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失;努力工作，不斷學習，

有較強的學習能力和學習意識，雖然在學校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務的工作實踐和較長期的英文培訓,已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務，工作效率高，多次得到部門領導表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓和與各部門的業務協調，使我具有一定的團隊協作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學習，及時掌握，適應能力和獨立能力較強。

做客服的工作簡歷范文 第二十六篇

姓名：某某

國籍：中國

目前住地：四川

民族：漢族

戶籍地：四川

身高體重：165 cm 52 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：24歲

求職意向

人才類型：普通求職

應聘職位：百貨/連鎖/零售服務類；市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類

工作年限：2

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：20xx--3500

希望工作地區：四川

工作經歷：

公司名稱：xxx皮具廠

起止年月：20xx-02～20xx-03

公司性質：民營企業

所屬行業：鞋業/皮具/玩具

擔任職務：市場客服

工作描述：

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