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營業廳工作計劃 第一篇

20xx年1月20日經聯社營業部社務會議研究，并結合營業部工作實際，對全年的重點工作安排如下：

一、奮斗目標。

1、資金組織：各項存款計劃凈增 萬元，余額達到 萬元。

2、股本金：計劃凈增 萬元，余額達到 萬元。

3、信貸投放：各項貸款計劃凈增 萬元，余額達到 萬元。

4、不良貸款：表內不良貸款絕對額下降 萬元，年末余額控制在 萬元之內。

5、貸款利息：計劃全年收回貸款利息 萬元。

6、案件防范：“三防一保”制度取得進一步落實，確保全年內不發生經濟案件和責任事故。

二、營造濃厚氛圍，再增資金實力，全力以赴抓存款、擴股金。

今年我們將一如既往的緊繃資金組織這根弦，再增資金實力，再創新的佳績。

1、營造濃郁的宣傳氛圍。開展掛橫幅、貼標語、辟專欄等傳統的宣傳模式，采取多種形式和方法狠抓資金組織工作;

2、瞄準外出務工人員這一特殊群體，利用他們春節期間返鄉之機，上門服務，切實抓住這一龐大儲源；

3、著眼于“勤”。以勤補拙，發揚“流動銀行”、“背包銀行”的優良傳統，走街串巷，通過聯絡老客戶，發展新客戶，廣搜儲源信息，掌握資金流向，使社會閑散資金真正截流歸社到位；

4、抓好職工業余攬儲。業余攬儲是信用社資金組織工作的重要補充，全體員工將把業余攬儲工作變成自覺行動，千舟競發，人人參與，個個爭先,繼續堅持每周二、四下午業務攬儲活動。同時，加大個人攬儲業務的考核力度，在“客觀、公正、公平”的原則下，為每位員工建立個人攬儲業務儲蓄臺帳，堅持按月考核按季兌現的原則。

營業廳工作計劃 第二篇

一年的工作即將展開，在一年的工作中，我們都要做到時刻的注意好我們的實際工作，在不斷的工作中得到更好的發展，這才是我們一直以來都在注意的事情。不斷的發展得到更好的進步，xx年我們銀行營業部將持續不斷的努力，為銀行的業務上的擴大做出營業部最大的貢獻！不斷的發展中銀行才有更多的進步，這是我們必須要做好的！

根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我銀行營業部在xx年的工作思路。

一、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

二、以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外

的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

營業廳工作計劃 第三篇

作為班主任，既要抓好學生的學習，又要做好學生的德育教育工作。為了能夠更好地開展德育工作，更好地教育學生如何學習，如何做人，制定本學期的德育工作計劃。

一、指導思想：

按照全面實施素質教育的工作要求，既要緊緊圍繞學校教育教學工作中心，又要堅持“育人為本、德育為先”的理念，以新課程教育要求為理念，以素質教育為導向，教書育人;狠抓以培養良好道德品質和行為習慣為內容的養成教育，以“文明禮儀”主題教育活動為突破口，著力關注學生的精神成長和身心健康;大力推進素質教育，為少年兒童的健康成長服務。結合本班實際情況，制定本學期德育工作計劃。

二、具體工作：

1. 開學初，抓好學生的常規管理，使學生養成良好的學習習慣和行為習慣，做到嘴勤、腿勤，經常檢查紀律、衛生，發現問題及時解決，并開展主體教育班會，逐步使學生養成良好的行為習慣，做一個懂禮貌、講衛生、習禮儀的好學生。

2、合理利用升旗儀式、班會，加強學生的德育教育。通過國旗下講話、主題班會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。

3. 加強對班級的管理，確保班級秩序的穩定與團結，教育學生愛護班級、學校，公共財產。

4. 重視安全、法制教育，提高學生的安全意識，確保學生在學校、在家的人身安全。安全無小事，安全重于泰山，作為班主任，就要特別重視對學生的安全教育。利用黑板報，班會等形式，經常向學生宣傳安全用電、安全用火、遵守交通規則、遵紀守法，發現不安全隱患要立即離開并報告老師或學校。

5. 關心學困生，幫助優異生，使他們各有所長，各有所優。對待學困生，要耐心細致，循循善誘，幫助他們樹立戰勝困難的信心，克服自卑的心理，增強他們的信心。對待優異生，為他們創造自我展現的機會，創造學習的機會，學習的空間，并經常教育他們要謙虛，進取，樹立遠大的奮斗目標。

6. 提高自身素質。在做好班主任工作的同時努力學習有關教育方面的材料，不斷改進教學方法。認真備好課，在上課的過程中要特別注意開發學生的智力，善于誘導他們勤動腦，使其分析問題，解決問題的能力不斷提高，課后要及時總結經驗，吸取教訓。

上述措施只是對我班本學期德育工作的初步打算，在今后的工作中，將抽出時間加以實施，并在實施過程中不斷地加以改進以達到預期的目標，更好地促進學生健康成長。

營業廳工作計劃 第四篇

20xx年，營業部在支行行長室的領導和有關科室的支持下，貫徹行長室關于加快核心競爭力項目建設，有效提升優質客戶的營銷維護及服務，對各項業務體現了持續、健康快速發展的好勢頭，20xx年營業部對公存款日均XXX萬元，比上年日均XXX萬元，凈增XXX萬元。儲蓄存款年未余額XXX萬元，比上年凈增XXX萬元。為了保持好的增長勢頭營業部主任室，自我加壓，對20xx年各項工作提出新的目標任務和工作思路。20xx年目標任務年未全部存款余額凈增20xx萬元，對公、儲蓄各增加1000萬元。一季度儲蓄存款凈增800萬元，力爭900萬元，對公存款力爭與年未數持平，其它小指標均完成支行下達的任務。為此20xx年營業部必須在以下幾個方面認真落實和完善各項工作。

一、積極行動，拓展工作思路，努力營銷。

營業部主任室將根據支行的統一部署，結合各項工作，將對公存款、個人存款、公私貸款、信用卡等業務工作逐項分解，結合營業部壹仟多個帳戶的客戶群，細分優質客戶，潛在優質客戶，做到抓大放小，將工作的重點精力用于主動營銷，切實做到營銷一個優質客戶成功一個。

二、建立健全優質客戶檔案。

根據營業部客戶多，帳戶信息集中全面的特點，我們將根據各類帳戶對我行的貢獻度及現金流量細分帳戶為核心帳戶，貢獻帳戶，潛在帳戶，流量帳戶，次級帳戶五類。對核心貢獻帳戶，我們將加強管理，提供更加便捷高效的優質服務，對潛在流量帳戶我們將耐心，細致的做工作爭取現金流量有大幅上長，決不能讓一些優質客戶從我們手上白白流失。對新開戶的帳戶和非我行開戶的單位，必須利用營業部的信息集中優勢，從結算往來上看企業的現金流量，往來信息，識別掌握新的客戶群，及時利用各種渠道了解客戶的各方面信息主動推介提供我行優質的金融產品，加強營銷，緊盯目標不放松，同時根據客戶的需求做到量體裁衣為客戶訂制適用，實用的理財計劃做好的客戶的參謀，在服務中跟蹤客戶的資信，進一步對客戶維護服務有效的讓客戶成為工行的忠實朋友。

三、結合對公存款，搞好個人產品的營銷及整體營銷工作的推介。

在促進公司類業務拓展的同時，進一步挖掘，拓展優質客戶，對符合理財金賬戶條件的客戶及時推介并進行有效維護和管理，并做好信用卡的發放、代發工資、住房公積金的宣傳和營銷活動。在整體營銷工作中，還要特別注意中、小企業及微型企業的拓展，繼20xx年對XXXX有限公司，XXXX發動機廠，XXXXX物資有限公司，三家成功實時提供推薦發放微小型企業貸款后，今年將根據有關貸款政策和企業的資信狀況，繼續為公司業務科推薦1—3家小型企業貸款單位，切實轉變觀念強化主動營銷的意識。

四、全員行動，為完成目標任務，加快核心競爭力項目建設，努力奮斗。

營業部擔負著全行各項結算任務，雖然工作繁忙，但也鍛煉了員工的業務工作能力和積極參與競爭整體營銷的觀念。柜面服務在保證高效、快速搞好結算和服務的同時，要加強公、私存款的宣傳和吸儲工作，在旺季工作中（截止3月未）營業部全體人員必須完成人均20萬元的吸儲任務，同時信用卡營銷每人4張，獎勵辦法按支行下發的有關文件執行，超額完成者營業部將在季度考核中給予適當獎勵。

五、重視內控制度的執行。

營業部員工時刻要做到不碰雷，不踩雷。在工作中要遵規循序，按政策、制度、規章辦事，要時刻保持清醒的頭腦，嚴謹地對待工作。做到不該辦的事不辦，不該說的不說。在一季度工作旺季更要做好“三防一保”工作。將事故苗頭控制在萌芽狀態。

以上工作思路，營業部主任室和全體營業部員工要在思想上轉變觀念，在行動上加快核心競爭力項目建設，為打造精品支行努力奮斗。

營業廳工作計劃 第五篇

在不知不覺之中，我們又迎來了一個新的學期，又迎來了長高了、懂事了的孩子們。看著孩子們一張張朝氣蓬勃的笑臉、一雙雙稚氣的眼睛，我的心中充滿了新的希望。大班，是孩子們將要在幼兒園度過的最后一個學年。為了給孩子們留下童年最珍貴美好的記憶，也為了幫助孩子們做好幼小銜接工作。我將遵循新喬幼兒園“在游戲中學習、在快樂中成長”的宗旨創造性地開展本學期的工作。

一：班級情況分析

通過近段時間的觀察，我發現幼兒，普遍有禮貌、講文明講衛生。能堅持在日常生活中使用普通話，會關心幫助別人。但是距該學齡段科學領域目標的發展目標卻還有一定距離。有的幼兒，自制力較差，?所以需要加強常規方面的訓練。努力培養他們養成良好的學習習慣和課堂注意力。有的幼兒比較內向，不會主動和大家一起做游戲或體育運動。在工作上我貌同商討教學保育內容，制作教玩具，努力讓幼兒在寬松、愉快的氛圍中學習。本著對每一位幼兒負責，每一位家長負責的宗旨，使孩子在各方面都有所進步。在平時的教學中，我也嚴格要求自己，力求在專業水平、業務能力方面有新的進步。

二：教育教學方面

1、繼續深入學習《綱要》，并根據〈綱要〉中精神，不斷提高自身素質和業務水平，對幼兒進行全面培養。認真備課，并根據我班孩子的年齡特點、興趣愛好、以及本土文化和時事信息。開展生成課程，以豐富孩子的知識，拓展他們的視野。

2、在教學中為幼兒創設輕松、愉快的學習環境，結合主題加強環境與教育的互動與結合。本學期我將會開展“慶國慶、迎中秋”、“圣誕節”主題活動。組織家長與幼兒收集有與主題相關的視頻、影像、圖片或書籍，提前提供給我們，這樣我們的主題會更加精彩。孩子們也會更加體會到節日的快樂。

3、抓好幼兒日常生活常規工作，在各項環節中，培養幼兒良好的生活習慣及自立能力，讓幼兒身心得到健康發展。邀請幼兒一起制定班務制度，提升孩子們的組織管理能力與自制能力。

三：教師專業成長方面

教師的一言一行直接影響到孩子，因此，只有提高自身的素質才能教育好孩子。所以，自己在新的學期里要繼續努力學習專業知識，提高專業水平。勤練基本功，多看多學、多想、多思考，不斷的追求創新意識為班級開設有特色的教育方式和活動。言教不如身教，使我班孩子受到最良好的教育。

四：環境創設方面

為孩子創設良好的教育環境對孩子的發展也有至關重要的作用。因此。我們既要為孩子創造良好的物質環境也要為孩子創造可貴的精神環境。為孩子提供與主題相關的資料，滲透到活動區活動和日常生活中，讓孩子不斷的尋求探索知識。根據時事新聞等傳授孩子社會信息，使孩子了解社會，組織孩子進行各種愛國活動了解祖國大好河山，培養孩子的愛國情感。現在提倡的和諧社會，更應該培養孩子關愛他人。幫助有困難的人，從生活的點點滴滴的小事做起。“益智區”利用廢棄物師幼共同制作玩教具，讓幼兒從小養成節能環保意識，訓練幼兒靈巧的雙手和擅于思考的大腦。

五：保教方面

1、充分利用自然因素，開展體育游戲、戶外體能活動，鍛煉幼兒身體，增強幼兒體質。

2、運動前，做好喝水、墊毛巾、帶紙巾等準備。

3、合理安排幼兒在園生活，培養幼兒良好生活衛生時慣。如?飯桌“三凈”、外出回來飯前便后要洗手、衣服褲子書包自己理、便便過后自己擦等。

4、在日常生活中，加強安全教育，提高幼兒自我保護及安全意識，并以角色扮演的形式進行安全教育。

5、回家、外出之前，及時檢查書包、褲子情況，為幼兒搽好爽身粉或面霜。

6、每天早晚堅持與幼兒親親、抱抱，讓幼兒體會上幼兒園也能感受像爸爸媽媽一樣的溫暖的愛。

六：家園共育方面

1、充分利用早接和放學的短暫時間，積極主動地與家長溝通，使家長了解自己孩子在園的情況，在家長的配合下實現家園共育，促進幼兒的全面發展。

2、利用宣傳欄、家園聯系手冊、電話以及家訪、家長會等途徑，與家長溝通聯系，及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情況。

3、了解幼兒的家庭教育環境，耐心聽取家長合理正確的意見和建議，互相配合共同教育幼兒，使幼兒的健康成長!

以上是新學期的個人工作計劃，希望在今后的工作中不斷的總結經驗，取得更好的成績。

營業廳工作計劃 第六篇

一、指導思想

堅持以人為本、全面、協調、可持續的發展觀，圍繞《xx鎮中心學校20xx-20xx學年度第一學期學校工作計劃》提出的各項任務和目標，以實施素質教育為主線，以強化教學管理為抓手，以推進課程為重點，以全面提高教育教學質量為目標，強化責任意識，團隊意識，研究意識，充分發揮教導處、教研組的研究、指導和服務的職能，提升教科研工作水平，為我校本期申報省級語言文字規范化示范學校打牢基礎，努力開創我校教學教研工作新局面。

二、主要工作及措施

(一)抓住一個中心全面提高教學質量

教學質量是學校的生命線。我們要將“全面提升教學質量”作為學校教育教學工作的重中之重，努力尋求提高教學質量的有效途徑，全面提升教和學的水平。

1、落實好當堂達標、單元過關和各年級教學質量檢測，及時進行質量分析，并定期進行教學調度。監測結果將作為教育決策和指導學校、教師教學工作的重要依據，認真抓實、抓好。

2、切實提高畢業班教學質量。

本學期將落實畢業班的階段考制度，由中心校辦公室組織安排好全鎮畢業班教學質量監測制度，由辦公室組織命題，并要做到及時認真批改，及時正確評價。同時大家要積極共同研究探討畢業班的教育教學工作，有效使用教學資源，盡力避免教學的盲目性。堅持“課堂抓主流，課外抓輔導”的做法，加大六年級的培優補差力度，因人而異，講求實效。

(二)突出兩個重點課改實驗和校本研修

1、深入實施課改實驗

課程是基礎教育的核心，也是全面推進素質教育的關鍵。要把新一輪基礎教育課程作為教育教學工作的中心任務，穩步推進新課程實驗工作。

營業廳工作計劃 第七篇

在經過20xx年的努力后，我們銀行營業部取得了比較成功的工作業績。在20xx年整年的經濟危機中，我們國家的經濟也受到了很大的影響，經濟發展速度已經沒有之前那么快了。不過這些都是暫時的，從我們銀行營業部的業績來看，我們的居民生活水平已經購買力下降并不是很多。許多人將消費的資金存起來，以備不時之需，這是值得我們去解決的事情。要讓居民提高消費力，擴大內需，我們的經濟才會回到正軌上來。

根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我銀行營業部在20xx年的工作思路。

一、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

二、以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

營業廳工作計劃 第八篇

一、轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。

二、正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和的質量挑選并占領市場。

三、繼續加強與、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

四、強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，采取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。

五、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。

為達成公司這一戰略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅勝作量大幅增加，對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。因此在20__年我為自己提出以下要求：

1、時刻嚴格要求自己，兢兢業業做好本職業工作，積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責。

2、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業余時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業務工作能力和水平。

4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。

財務報銷方面，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格審核財務發票，對不符合手續的發票堅決不予報銷。

營業廳工作計劃 第九篇

根據我行今年一年來會計結算工作的情況，明年的工作主要從三個著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就這三個制定我營業部在20xx年的工作思路。

一、以客戶為中心，結算服務工作。客戶是的生存之源，營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”將，并每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

3、與個人的，個人、熟悉個人以為客戶服務。上了綜合系統，但因為各樣的原因還沒有能真正的綜合，是我營業部工作的欠缺。

4、以銀課堂，明年將舉辦更多的銀行結算辦法講座，人們的金融知識，讓客戶多銀行，貼近銀行從而融入到我行中。

二、強內控制度管理，防范風險，工作質量。近年來金融犯罪案件的增多，對操作的規范、制度的更高的要求

1、督促科技對我營業部的電腦接口盡快更換，然后綜合系統的要求事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度的鋼性，約束力。

2、強化環節和崗位的內控外防，著重帳戶管理（我行開戶的質量）和上門服務。

3、會計出納制度，會計出納制度的與檢查，規范會計印章和空白憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，銀企結算資金的安全，我行防范外來結算風險的手段。

5、規范操作流程，強化總會計日常檢查制度以隱患，差錯杜絕結算事故。

6、對分理處的與檢查。

7、會計核算質量的考核工作。

三、以人為本員工的素質。員工的素質如何是銀行能否發展的，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，到我營業部需要有的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能員工最大潛能來適合的崗位，從而員工的性。

2、培訓，這明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事，對出納制度、支付結算辦法、綜合系統會計制度、新會計科目等基礎知識新興培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要崗位練兵，除了參加明年的技術比武更員工的。

4、勤做員工的思想工作，鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地崗位輪換，培養每員工從單一的操作向混合多能轉變。

營業廳工作計劃 第十篇

20xx年的工作已經在我行嚴格要求的xxx三抓xxx政策中結束，銀行營業部年度工作計劃。根據我行08年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作將繼續以三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質。為將工作順利進行，根據實際情況制定我銀行營業部工作計劃。

一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨，做好結算服務工作。

客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽.

1、我行一直提倡的xxx首問責任制xxx、xxx滿時點服務xxx、xxx站立服務xxx、xxx三聲服務xxx我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。

員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。

1、把好進人用人關。使銀行員工工作計劃明細，且每個員工都有自己的目標，有沖勁。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

營業廳工作計劃 第十一篇

在這一年，在部門領導的率領和指導下，牢牢環抱營業部年初訂定的重點，我認真履行崗位職責，較好地完成了本崗位各項工作任務，同時幫忙共同其他部室完成各項重點工作。現將20xx年工作環境進行，具體內容如下：

一、20xx年整體工作環境陳訴請示

（一）做好理賠業務監督治理和辦事支撐工作

20xx年度，依據公經理賠業務治理要求，保質保量地完成了部門理賠業務治理和日常辦事支撐工作。在團險方面，20xx年營業部共處置懲罰團險理賠案件1524件，賠付金額合計萬元。此中，處置懲罰總部機關企業彌補醫療團險項目賠案552件，賠付金額萬元，賠付率為；處置懲罰總部機關醫療基金團險項目賠案727件，賠付金額萬元，賠付率為100%；處置懲罰中國片子出版社企業彌補團險項目賠案245件，賠付金額萬元，賠付率為；理賠報銷處置懲罰時效均相符業務規定的要求，客戶滿意度達到100%。在個險方面，20xx年營業部未接到個險理賠報案。

（二）做好公司在售產品培訓組織工作

20xx年，依據監管新政，公司對在售產品進行了調劑升級，營業部借此契機開展了2期在售個、團險產品培訓學習運動。為有效落實產品培訓學習組織工作，提前籌備做好培訓支配和培訓計劃，并按既定計劃組織開展實施。培訓學習內容主要涉及產品的研發配景、產品特點、及與行業同類產品的優劣勢比較闡發。顛末培訓學習后，切實有效晉升了營業部販賣人員的專業知識程度，匆匆進了公司業務成長。

（三）做好市場闡發會落實工作

依據部門市場闡發會工作支配，籌備4月份市場闡發課題。通過普遍學習國家在醫療康健方面的宏看政策，以及對海內、外保險市場成長新趨勢等方面調研，深入了解近幾年保險行業結構醫療康健財產的主要舉措，結合實際，闡發探索如何為中郵保險客戶提供全方位的醫療康健辦事和附加增值辦事，按要求完成4月份市場闡發會課題課件制作。

（四）做好戰略互助伙伴調研闡發工作

20xx年，依據公司重點工作項目支配，調研闡發戰略互助伙伴滴滴出行公司，初探保險互助假想。20xx年初，到滴滴出行北京總部進行走訪調研，了解對方公司基礎環境，并依據對方公司保險需求，闡發在保險需求方面的契合點，并形成闡發申報，

為確保往后項目互助實施和開展辦事打下堅實根基。

（五）做好業務單證和檔案治理工作

20xx年，依據公司在售產品調劑升級環境，實時做好新產品條款、相關業務單證請領工作，包管新、舊產品販賣無縫連接。截至20xx年11月，完成業務檔案歸檔入庫982件，包管了業務檔案歸檔的實時性。依照檔案室治理“八防”要求，按期開展檔案室巡視工作，確保業務檔案平安性。

（六）做好業務權限治理工作

20xx年，依據部門運營崗位人員調動環境，實時籌備崗位人員調劑資料，并向公司進行陳訴調劑，合理規避業務風險和有效包管業務正常運轉。

二、20xx年工作中存在的不夠

20xx年，在各項工作推進歷程中，也存在一些不夠之處，主要包括以下兩個方面：

一是必要進一步晉升工作主動性，應做到在完成理賠日常治理工作和領導部署的工作之外，做到積極思考，勤于著手。

二是必要改良工作狀態，目前工作總是安于近況，在工作歷程中不深入、不全面，不善于總結經驗和闡發問題。

營業廳工作計劃 第十二篇

20xx年工作思路：

1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業員個個業務過關。

2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。

3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。

4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。

在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。

營業廳工作計劃 第十三篇

本人20xx這一年敬業愛崗、創造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績，回顧這半年來的工作，我在單位領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照單位領導的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，為了明年工作更好的進展，更好的實施，下面是我來年的工作計劃：

一、工作決心

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習金融專業知識和相關法律常識;

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務水平，積極為我支行創造更高價值，力爭取得更大的工作成績

二、工作計劃

明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作思路：

1、充分發揮窗口主渠道作用，做大做強儲蓄存款業務，突出重點，明確載體和渠道作用，抓客戶、抓產品、抓時間點、抓機制體制建設，在儲蓄存款上下功夫，打破大鍋飯，加大考核力度，強化激勵作用，全員參與，努力扭轉儲蓄存款下滑的不利局面。

2、抓隊伍建設，加強學習型組織和學習型團隊的組織建設，加大員工的業務知識培訓力度，全面提高一線臨柜員工的業務素質，加強對員工新線操作技能的訓練，鼓勵員工爭當柜員、技術標兵，全面提高我部各項業務的核算質量和產品推廣。

3、進一步對我部各項業務進行流程整合。在綜合柜員制的基礎上，開設對公、對私VIP柜臺，為我行重點客戶提供個性化、差異化、專業化的服務，努力提高重點客戶群體的忠誠度，保存款、保穩定。

5、深入研究我行的對公對私產品，狠抓產品創新，提高對公、對私客戶對我行產品xxx功能和實用性xxx的認識，拓展我行的服務領域。

6、進一步加強我部合規文化建設，堅決杜絕業務差錯和屢查屢犯問題的發生;加強安全保衛工作，實現全年業務安全、合規運行。

6、全面提高服務質量，做好文明優質服務工作，爭創江蘇省銀行業示范服務窗口

新起點、新希望。站在20xx年的起點，讓我們滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁，向我們的既定目標進發!

營業廳工作計劃 第十四篇

(一)圍繞增強團員青年的思想治素質和法制道德意識，大力實施開展“學理論、講責任、比奉獻、做先鋒”青年主題思想教育活動

開展“學講比做”活動是XX年團委深入落實上級黨團組織主題教育活動的重要載體。開展這一活動的目的，就是要教育全廠廣大團員青年牢固樹立青年先鋒隊的思想意識，強化“治感”、“責任感”，對自身的治面貌有清醒的認識，從而獲得新的工作動力和正確的人生價值觀。通過明確教育活動的和目標，組織開展青工“學理論、講責任”讀講活動和“比奉獻、做先鋒”競賽等活動，切實保證教育活動與共青團日常工作有機結合，廠團委將把“學雷鋒便民服務一條街”活動、“敬老幫困服務隊”活動、“傳統教育”活動和“陽光助學”活動整合到各階段的主題活動中去，確保教育活動豐富。通過建立活動定期督導制度和檢查制度，并做好活動的總結和評比，確保教育活動在基層得到有效落實。

(二)圍繞“文化育人、文化管理、文化制勝”這一理念，繼續深入抓好青年文化建設

XX年，團委將繼續圍繞“自強、互助、好學、多能”的純梁青年文化核心理念抓好各項建設工作。通過開展“純梁青年文化標識”征集、青年書畫、篆刻、攝影、寫作、棋牌、體育及音樂舞蹈比賽等活動，不斷培養塑造全廠廣大團員青年的觀念形態，引導團員青年自覺投身到純梁青年文化的創建工作中，逐步實現文化育人、文化管理的目標，為企業文化建設增添新的活力。

(三)圍繞才培養和共青團服務生產經營中心工作這一重心，繼續深入實施“青年科技推進工程”

一是突出重點強化工作.XX年，廠團委將突出抓好青年科技示范園創建、青工創新創效成果展示發布、青工技能月、“特色青年突擊隊、品牌革新小組”創建等活動的開展。圍繞青年科技示范園創建工作，重點是抓好樊東青年科技示范園的日常管理和基礎建設，充分發揮其示范引導作用和窗口效應。圍繞青工創新創效成果推介工作，重點是抓好成果的定期統計征集，形成自下而上靈敏暢通的工作渠道，適時開展成果展示發布活動。圍繞青工技能月活動，重點是集中抓好青工的崗位技能培訓和業務技能競賽活動的開展，形成強化作用，提升青工技能素質。圍繞“特色青年突擊隊、品牌革新小組”創建工作，重點是繼續深化完善申報條件，增強量化考核內容，建立系統有效的活動管理機制，保持特色品牌的持續性和長效性。

二是完善運行機制，強化激勵措施。XX年，廠團委在重點抓好日常工作制度的健全完善，特別是進一步加強定期議事制度、質量追蹤及評估制度的基礎上，將進一步加大激勵保障措施的實施和運用。主要是充分發揮才獎勵基金的積極作用，切實激發和調動廣大青工的創新創效積極性和主動性。

營業廳工作計劃 第十五篇

上半年，我支行營業部在縣支行聶行長的正確領導下，通過全體人員的共同努力，認真貫徹年初市分行李行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性發展，持續抓好客戶營銷，全面夯實基礎管理，下大力氣防范案件風險，努力提高客戶質量，在業務發展、綜合管理等方面實現了時間過半，任務過半的目標。

一、上半年工作情況

20xx年上半年，營業部累計完成儲蓄余額為2200萬元，完成年計劃的88%，代理保險完成168萬元，理財完成374萬元；加辦短信529戶。

二、下半年工作計劃

我們曲沃營業部下半年宣導的主題是《一個中心三個依托》。

一個中心是以安全為中心：

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求，如前段時間湖北孝感的一位綜合柜員攜款潛逃一案，就給了我們很好的警示，從中我就在反思我們那里還有漏洞使犯罪分子有可乘之機，為什么他一個綜合柜員就可以獨自進入營業室，為此

1、嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一員一號，一人一密，不得隨意泄露自己的密碼，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，嚴格執行三級權限制度。

3、規范業務操作流程，強化日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕事故發生。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

三個依托：

（一）依托理財產品開發市場

營業廳工作計劃 第十六篇

一、本周重點工作完成情況（）

1、放款計劃完成情況

姓名 小額 商務 再就業 房貸 綜消 信消

計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成

劉國棟 15 5

喬建江 15 30 64

2、本周工作亮點及重點工作完成情況

本周主要針對行政村進行一對一進行的宣傳，主要宣傳的行政村是西張莊和瓦屋村，針對花生收購戶和煙葉種植戶召開推介會，另外整理數據庫和示范行建設，補充示范行建設資料，宣傳營銷我行小額貸款。

3、推介會召開及示范行建設情況

本周召開了2場推介會，客戶群主要是煙葉種植戶，因為最近是煙葉的炕煙期，同時當場受理了2戶，效果較好。

示范行建設在行領導的指導下按部就班建設。

4、存在問題

受理我行老客戶較多，但是新客戶較少，同時商務貸款和消費貸款受理較少。

二、下周重點工作（）

1、下周工作計劃

姓名 小額 商務 再就業 房貸 綜消 信消

計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成

劉國棟 15

喬建江 15

2、重點工作

走訪行政村做一對一宣傳，宣傳營銷小額貸款，著重宣傳煙農貸款和花生收購戶小額貸款，另外整理商務數據庫，宣傳商務可利用額度較高的客戶，引導客戶在支。

走訪單位宣傳營銷綜合消費貸款和信用消費貸款。

3、具體的措施

本周主要針對煙葉種植行業和花生收購戶進行再宣傳，通過宣傳讓客戶更加了解我行的貸款產品，通過聯系單位的熟人，走訪單位宣傳營銷我行的消費貸款，摸排行政村，做到不漏一條數據，新增數據庫補充到老數據庫中。

營業廳工作計劃 第十七篇

20xx年上半年，營業部在聯社黨委的正確領導和各社、部室的大力幫助支持下，按照“求真務實，科學發展”的新要求，以聯社20xx年工作安排要求為目標,圍繞聯社的工作意見及各項經營指標，結合本部實際情況，以“改革、創新、服務”為主題，進一步解放思想，科學管理，狠抓落實，在全體員工的共同努力下，各項業務取得了預期的發展目標。

一、各項任務完成情況

截至6月30日，各項存款余額20515萬元（含客戶經理143萬元），比年初上升12408萬元，增幅達153%。其中：儲蓄存款余額5317萬元（含客戶經理143萬元），比年初上升273萬元，占各項存款的26％；對公存款余額15198萬元，比年初上升12135萬元，占各項存款的74％。

日均存款余額10706萬元，比20xx年日均存款增加3969萬元，增幅達59%，其中客戶經理日均存款余額41萬元，扣除客戶經理后日均存款余額10665萬元，比20xx年日均存款增加3928萬元。

累計發放各項貸款625萬元，實現利息收入8萬元。

中間業務收入萬元，完成全年任務的79％，差任務１萬元。其中：柜臺常規中間業務收入萬元，評估和保險中間業務收入1萬元。

共發行銀行卡659張，扣除客戶經理162張為497張，差任務253張。銀行卡余額1498萬元，比年初增加737萬元。

股本金1352萬元，比年初增加萬元。其中累計吸收投資股27萬元，累計清退資格股萬元。

二、上半年主要工作回顧

一是做好了轉帳結算的收付工作。我部是全聯社結算的中心，為了確保暢通，在人員安排、崗位職責、各項工作舉措上都進行了細化，特別是抓好了同城清算系統工作。

二是做好了現金結算收付工作。現金收付工作在信用社是重點工作，進出額大，頭寸調度頻繁，殘損幣量多。營業部是全轄的現金調撥中心，此項工作得到了高度重視，確保了全轄資金頭寸充足，整點及時，庫存控制在限額之內。

三是加強了內控管理，嚴格“三防一保”工作。內控及“三防一保”是有效防范案件發生的主要措施，根據營業部實際情況制定了《崗位責任制度》、《目標考核辦法》，按照制度約束、規范崗位人員的言行及操作。在認真完成日常業務工作的基礎上，還積極拓展其他業務空間，充分發展員工的積極性和主動性。同時做到重點突擊、重點突破，努力做到準確、快捷地辦理各項業務。進一步強化內控機制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關口前移、下移，預防各類經濟案件的發生。在聯社相關規定的基礎上制定了符合實際的，切實可行的操作辦法，定期召開會議，通過工作講評，案例討論，交流思想，實時監督，并要求員工加強學習，查找自身業務操作及安全防范中的漏洞與隱患，定期檢查柜員現金及重空，不定期對各項工作進行檢查，著力提高全員防范意識和自我約束力，防微杜漸，做到居安思危，警鐘長鳴，期間沒有安全事故的發生。

四是狠抓安全保衛工作，每月組織職工定期進行安全保衛知識學習，加大對案件的分析預警，并定期堅持進行安全保衛檢查，對安防設施進行定期檢查，發現問題及時上報及處理。健全內部監督機制，掌握職工思想動態，發現違章、違紀、違法苗頭采取有效措施妥善解決。

五是積極配合開展員工思想教育活動，提高服務質量。加強員工素質建設，樹立良好社會形象。認真做好員工的思想政治工作，引導員工認清信用社改革的重要性和必要性，樹立崗位競爭意識和風險意識，不斷加強學習，提高技能，努力工作。進一步做好耐心細致的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，優化服務手段，提高服務質量，把強化柜臺服務作為重點，不斷強化全員的服務意識，提升服務理念，以全新的精神面貌，良好的行業形象，優雅、干凈的環境迎接每一位客戶。轉變營業觀念，創新思維方式，積極配合聯社搞好員工思想教育活動的同時做好本職工作，認真學習有關制度及相關金融法律、法規等知識，不斷擴大知識面，加強文化修養。

三、存在的工作不足

當然，在總結成績的同時，我們也發現了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現在規范化操作有待進一步強化；必須提高綜合素質適應信用社業務發展；工作疏漏依然存在，創新意識不夠；全局性服務工作也沒有完全到位，有時還有欠缺。這些，都需要我們在今后的工作中切實解決和不斷改進。

四、下半年工作思路

(一)全力開展資金組織工作。一是找準信息，抓住機會，積極介入市政府新引進企業，加大存款市場份額。二是利用賬戶年審工作，健全客戶基本信息及資金情況數據庫，通過短信群發等宣傳方式，做好客戶的維護工作，搶奪下半年市場資金。三是加強柜面服務，以服務留住客戶，贏得客戶，增加回頭客，促進自然存款的增長。

營業廳工作計劃 第十八篇

20xx年工作思路：

1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業員個個業務過關。

2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。

3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。

4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。

在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。

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營業廳工作計劃 第十九篇

××大學青年志愿者協會是在共青團××大學委員會領導下的由我校廣大志愿從事社會公益與社會保障事業的青年學生組成的校級學生組織。在校團委各級領導的關心與支持下，逐漸發展壯大成為校園精神文明建設活動的一支生力，是學校、社會與我校青年志愿者之間的橋梁和紐帶，對營造良好的校園文化氛圍和提高大學生思想素質圍起著重要作用。

在新學期青年志愿者協會工作開始之際，協會的工作都會以科學發展觀的重要思想為指導，堅持以人為本，認真學習貫徹黨書記處關于繼續加強青年志愿者工作的重要指示精神，落實團關于“兩個全體青年”的要求，堅持做好青年志愿者這一重要工作。本學期校青協繼續以“奉獻、友愛、互助、進步”為準則，積極開展“愛祖國，愛科大，講文明，樹新風”為主題的志愿服務活動。對于本學期青協工作的開展大體有以下幾方面：

一、強化自身建設。

青年志愿者協會作為全校志愿者的領導機構，健全組織機構，規范管理制度，提高干部素質，加強團隊建設勢在必行，在這方面主要開展以下工作：

1、根據實際需要及時進行青協內部人員工作位置調整。為了加強同各院分會的聯系，充分發揮校青協的組織作用，本學期校青協將把所屬七部門的機構設置及人員配備更加合理、健全，以使全校青年志愿者工作得到更好的發展。

2、對所屬部門加強管理。

本學期將對各部門進行精細化管理，主要依據《××大學青年志愿者協會章程》《××大學青年志愿者協會內部成員管理制度》《××大學青年志愿者協會理事會制度》《××大學青年志愿者協會注冊會員管理條例》等各項規章制度，對各部門進行量化考核，規汾部管理。

3、舉辦業務素質培訓，開展小型活動。

為提高全體成員素質，增強校青協號召力和凝聚力。將組織開展基本志愿知識及專業技術培訓，并在各部之間展開各種互動活動，增強團隊凝聚力。

二、加強與學院青年志愿者分會之間的聯系，幫助學院完成志愿者組織服務隊的建立。

本學期我們將繼續指導并幫助各學院完善建立志愿者組織，加強和學院之間的聯系，促使各學院更好參與青年志愿服務活動。校青協定期傳達各階段青年志愿服務活動動向，并以第××屆牡丹花會為平臺，組織各院系積極開展志愿服務活動。

同時考慮到本學期新成立的一些分會，校青協也會加強溝通，及時了解各學院青協分會活動開展情況及在發展過程中遇到的困難，協助其解決。并通過開展定點培訓，交流學習會等多種方式，實現我校青年志愿者工作的全面發展。

三、繼續堅持與完善校青協品牌服務隊。

“陽光天使”義務家教活動是校青協大力推進開展的一項品牌活動。在本學期，我們將更注重加強幫助真正需要幫助的僻家庭，讓校方提供家庭僻、學習上存在困難，學習意愿強烈的同學，把志愿者們的幫助，帶給最需要的人。同時根據義務家教個人的所學特長，確實做到發揮長處，提供秀的服務。

四、嚴格執行志愿者會員注冊與管理辦法。

學期出按照《××大學青年志愿者注冊管理辦法》，在全校四個校區范圍內開展志愿者注冊工作，擴大志愿者規模，并在每次活動后，建立志愿服務日志，落實執行志愿者活動后，志愿者證蓋章規定，保障志愿者權利，并舉辦志愿者交流會，提高志愿者熱情。

五、加大宣傳力度。

本學期，我們將分別在校內外同時加強青協的影響力與號召力。對校內，通過進一步的宣傳，加大志愿精神在校園中的影響，感召更多的大學生投入志愿工作。

對校外，加強與其他校級組織及社會媒體的聯系，通過聯系記者，積極投稿等方式。擴大影響力，引起社會對我校青年志愿者協會的關注，對志愿服務事業的關注。

六、加強與其他高校之間的聯系。

把握機遇，聯合洛陽市各高校的青年志愿者組織，在全市范圍內開展大型志愿活動，擴大我校在洛陽高校間的影響。同時，向全國高校的優秀青年志愿者協會學習，吸取他們的先進經驗，使我校青年志愿者事業在短時間內得到更快的發展與壯大。

七、××××學年第二學期工作進程表

校青協成立大會

“陽光天使義務家教”表彰大會

志愿者招募注冊工作

陽光天使義務家教招募

“志愿在××，花開××城”花會志愿者服務月

××大學清明節祭掃活動

花會期間志愿活動總結，優秀服務隊，分會長評選

志愿服務發展論壇

前進之中，我們不斷的改進，一步步的積累經驗，每位成員、每名志愿者都發揮著積極的作用、貢獻著自己的力量。青協并不滿足于現狀，一直在繼續努力、進步，我們的目標是讓更多的人知道××大學校青協，弘揚志愿服務精神，讓志愿者的精神發揚到每一個角落。相信，校青協的明天會更輝煌。

營業廳工作計劃 第二十篇

展望未來，20xx年又是中國證券市場寄予美好期望的一年，我們要抓住機會、迎頭趕上，在公司的正確領導下，繼續做好客戶服務工作，開拓市場，加強員工隊伍建設，我們工作計劃如下：

一、增大宣傳力度，加強銀證合作。

二、加強股民教育，提供投資咨詢。

xx營業部針對新股民，贈送股民宣傳手冊和教育光盤，根據股民的差異化管理原則，對資金量較大的客戶贈送了XX投資分析軟件。并且，營業部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂，增強股民投資參與的積極性。

三、重新細分與定位目標市場。

針對不同的客戶群體，通過提高、改善服務方式及服務渠道，從而滿足不同客戶群體的不同需要，并且大力發展非現場客戶，并積極吸引更多的優質客戶。

四、繼續完善日常工作。

提升對存量客戶的服務質量，在夯實基礎的情況下，加大力量擴展業務，努力多吸收機構客戶，提高市場占有率和資產保有率。

五、堅持客戶為本的宗旨。

科學設計服務工作流程，給客戶提供一個方便快捷的投資環境。加強員工的業務培訓，提高工作能力和業務素養，建立一支高效團結的員工隊伍。在工作中加強服務意識，做到針對不同客戶提供所需的投資服務，深化人性化服務理念，從而真正提高服務質量。

六、“開源節流、增收節支”。

明年，xx營業部將進一切努力，一方面，服務好原有老客戶的同時，不斷開發更多新客戶，以增加各項利潤指標。另一方面，想盡一切辦法控制費用指標，降低經營成本。

七、加強投資咨詢力量。

新的券商之間的競爭，還體現在研發方面的競爭。立足營業部實際情況，加強員工隊伍的培養，在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。采用多種現代通訊方式，加強和客戶的溝通與聯系，開展多種快捷的服務，如業務提醒，研發報告推薦，等等，使營業部對客戶的服務向縱深發展。

總之，xx營業部的全體員工將緊跟公司的步伐，讓管理和服務上一個新臺階，為公司樹立良好的品牌形象，吸引更多的投資者，面對新的一年，我們充滿信心。

營業廳工作計劃 第二十一篇

本年度的工作總體思路:本著“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，引導青少年志愿者推動志愿服務事業發展。

為了使青少年服務中心的工作更有計劃，有步驟地進行和發展，開創新的工作局面，總結以往的工作，結合新的工作實際，特擬定20xx年的工作計劃如下：

1.一月：舉行親子感恩活動

活動內容：小志愿者每日上傳給家中長輩洗腳或者按摩的視頻

活動時間：一周

2.二月：舉辦“文明交通衛士”活動

活動內容：協助交警們對春節期間擁堵的交通進行疏導

活動時間：一天

3.三月：植樹護林活動、

活動內容：植樹

活動時間：一上午

4.四月：清明緬懷烈士活動

活動內容：清明祭禮，緬懷英烈

活動時間：一天

5.五月：舉辦愛護牙齒公益活動

活動內容：學習有關牙齒的知識，體驗牙醫，學會如何保護自己的牙齒

活動時間：一上午

6.六月：學習活字印刷活動

活動內容：學習傳統的活字印刷

活動時間：一天

7.七月：實地走訪，心連心關愛留守兒童活動

活動內容：組織小志愿者對留守兒童進行實地走訪，構建關愛橋梁

活動時間：一天

8.八月：中秋月餅制作大賽

活動內容：學做中秋月餅

活動時間：一天

9.九月：重陽節關愛空巢老人活動

活動內容：組織小志愿者和敬老院的空巢老人交流

活動時間：一天

10.十月：十一義賣

活動內容：十一廣場義賣

活動時間：一天

11.十一月：廢物利用，科技環保活動

活動內容：小志愿者對身邊的廢物能有新的認識，并能合理的廢物利用

活動時間：一上午

12.十二月：青少年服務中心的年會

活動內容：對年度工作的總結，提出來年計劃，對優秀小志愿者予以頒獎

活動時間：一天

營業廳工作計劃 第二十二篇

20xx年聯合會在領導的關心和指導下，得到了社會各界愛心人士的肯定，20xx年各項工作雖有波折卻也穩步發展。20xx年我們將面對更多的機遇與挑戰，我們將繼續秉承公益志愿者精神的優良傳統，秉承聯合會關愛僻學子的宗旨，不斷在實踐中學習，在學習中進步。我們必將帶著一年的積累，撒播愛的種子!

正是經過了認真總結，從自己的身上發現了很多的缺點。在接下來的工作中要揚長避短，讓工作更加出色，特制定20xx年工作計劃：

一、二月：

1. 時時跟進孩子學習、生活現狀，向愛心人士反饋其所資助孩子在校表現及家庭現狀;

2. 討論是否繼續資助本區家庭情況發生變化的受助學生;

3. 落實跟進僻孩子20xx年上期的助學金。

三月：

發放助學金，做好各項記錄及材料。

四月：

五月：

營業廳工作計劃 第二十三篇

新開端，新起點，讓我們在這熟悉的風雨中變成展翅的雄鷹，擁有與藍天搏斗的勇氣與力量。我們堅信，只有我們不懈努力，才會譜寫出新的篇章。新開端，新起點，新目標----奏響了我們的新學期之歌。站在新的起跑線上，我們謀劃工作的新思路，制定新的工作計劃。

一、指導思想：教研工作是教學工作的重要組成部分，本學期我校教研工作將繼續以認真落實全國教研工作會議和市縣教學工作會議精神，以及進修校的“立足縣本、聚焦課堂、創新思路、構建特色”的十六字工作思路為引領，以《新課程標準》為綱，以課本為本，依據我校的實際，咬定質量不放松的同時，將以“教育教學與創新”為突破口，以學習運用先進課改成果為引領，促進常態化課堂教學質量提高，以新型智庫建設為牽引，提升課題研究影響力。以規范教師教育教學行為為目標，以提高教育教學質量為核心，繼續抓好一個重點(形成特色課堂教學，提高課堂效率);強化兩項工作(強化教學過程的全程管理;強化校本研修);抓好四個落實(求實;求新;求嚴;求精)，努力實現我校教學質量再創新高。

二、工作要點：1、組織教師深入學習《核心價值觀》，深入領會其核心內容。

2、加強中華優秀傳統文化教育。利用綜合實踐活動課，上好漢字書寫活動課和書法活動課。積極開展符合學生年齡特點的相應活動。

3、整合課程內容，加強德育與各學科內容的有機融合。積極探索學科整合的有效途徑，從而提高教學質量。

4、以課堂創新為核心，組織教師學習課程標準，轉變教學觀念，創新符合本校實際的課堂，開展高效的教研工作。三、重點抓好以下幾項工作

(一)、加強區域教研和整體教研的指導力度。

結合進修校教研室提出的“從基于教師個體的教學指導向基于區域整體的教學指導轉變，從過去的一個點的研究，逐漸向整個面的研究去拓展，從關注教學的某一個要素，轉向關注教學的全要素，真正實現教研方式的轉型，從而助力教師專業素養的提升。”的理念。

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