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函文抄送的格式范文12篇
函文抄送的格式范文 第一篇
關于“抄送”
1、抄送機關應使用機關的全稱或規范化簡稱，標注位置在主題詞之下抄送欄內，左空1字，用3號仿宋體字標識“抄送”，后標全角冒號;抄送機關間用逗號隔開，回行時與冒號后的抄送機關對齊;在最后一個抄送機關后標句號。
2、公文的抄送是將文件在主送的同時發送給與公文有關需要知曉或遵照執行的單位，抄送單位是公文結構的組成部分。行政機關的公文使用抄送比較頻繁，但由于抄送單位居于公文的文尾，所列單位不屬于文件的主要或直接承辦單位，在辦文過程中往往容易被遺漏或處理不當，影響了文件貫徹執行的效果。為此，公文的抄送問題應給予足夠的重視和恰當的把握。
一、抄送文件的適用范圍
根據《國家行政機關公文處理辦法》的規定和公文運用中的實際情況，抄送的適用范圍主要有以下幾個方面：
1.在上行文中，有三種情況：一是受雙重或多重領導的機關向上級機關請示，在主送一個機關的情況下，將其他上級機關列為抄送機關;二是因特殊情況越級請示時，應當抄送被越過的上級機關;三是向有關上級機關或領導人報告情況時，可以抄送其他需要了解情況的領導或不相隸屬的機關。
2.在平行文中，依照管理職權范圍函復平級機關審批事項，涉及重要的政策性規定或執行面較廣的，應抄送上級機關，必要時也應抄送相關的平級單位及本系統的所屬機構。如省物價局依職權范圍復函批準省交通廳提出的全省春運客運基準價格，應抄送省物價局的上級包括國家發展改革委、省人民政府，同時抄送給相關的省直單位，如省發展改革委、省經貿委等，并抄送給下級物價部門。
3.在下行文中，有三種情況：一是向下級制發生要行文，應當抄送上級機關、與文件內容有關聯的平級機關;二是向受雙重領導的下級機關行文，必要時應當抄送該機關的另一上級機關;三是轉發上級文件時，一般應抄送被轉發的上級機關。
4.在聯合發文時，如需抄送，應按照上述原則分別抄送各聯合發文機關對應的上級、平級和下級機關。
二、抄送文件的作用與效力
1.備案作用。下級機關發文抄送上級機關，對下級機關來說，是反映情況、匯報工作，便于上級監督、指導，避免在重要決策上出現差錯;對上級機關來說，便于了解和掌握下級機關的工作情況，統管全局，加強指導，還可作為決策的參考。
2.協調作用。受雙重領導的，抄送非主送的領導機關，便于上級機關明確承辦責任，避免相互推諉，同時也表示對非主送的有關領導機關的尊重;抄送平級機關，有利于與本單位業務相關的單位溝通情況、增進了解、協調工作，避免出臺的政策相互矛盾，或因不通氣而產生誤會，影響文件貫徹落實。
3.告知作用。對發文機關而言，通過抄送形式將需要在有關單位知曉的事項告訴受文方，履行告知義務;對被抄送機關而言，通過接收抄送文件知曉發文的意圖，便于了解情況或配合工作。
4.執行作用。抄送單位同樣是公文的受文機關，現行國家行政機關公文處理辦法第十條、第十三款規定：“抄送機關指除主送機關外需要執行或知曉公文的其他機關”，明確了被抄送單位依照職能職權除享受有知情權外，還具有執行的義務，即當本地出現同樣情況或需要時，也應按抄送文件中的規定執行，而不需就同樣內容報請上級單位批準，抄送文件具有作為執行依據的法律效力。既非主送又非抄送的單位如需執行規定，應依照職能職權請示發文單位確定能否執行文件。如：省物價部門批復某市物價部門同意收取某項費用，則各市如遇到同樣需要，都可按文件規定執行;如只批復一個市，沒有抄送其他市的，其他市須另作請示。又如省物價部門函復解釋或明確某市咨詢的某項政策問題，被抄送的各市物價局都應按同一解釋執行。
三、抄送文件的行文規則
使用抄送除遵守上述第一條列舉的規則外，還應注意以下幾點：
1.切忌亂抄亂送。發文機關要根據公文內容與性質、機關或領導人的職能職權及工作的需要、保密需要來確定抄送名單，少了不利于工作，過多過濫會使受文機關以及發文機關本身不勝負擔。
2.抄報、抄送統一使用“抄送”。新的國家行政機關公文處理辦法，已將過去區分抄報用于上級單位、抄送用于下級單位，改為統一使用抄送。至今仍有一些單位繼續使用抄報，這是不符合現行行政機關公文處理規定的。
3.請示件要慎列抄送單位。一是不宜抄送下級機關;二是確實需要抄送平級單位的，也應嚴加控制抄送范圍，因為上級未批準時，文件的內容尚未確定，還處于內部研究決策階段，故不宜讓信息擴散，否則會使工作被動甚至造成不良后果;三是有的單位為了爭取領導重視，將請示件抄送許多上級領導，這樣將影響上級單位正常的公文流轉。
4.抄送的排列順序。一般按機關性質和隸屬關系掌握，依據國家、省、市級單位層次順排，如確需抄送上級領導的，可先排個人，再排單位。
還需要指出的是，被抄送機關要妥善處理所收文件。只需知曉而無辦理責任的被抄送機關應將文件送有關領導或業務人員了解文件內容;發現抄送文件有政策問題的，應及時將意見反饋發文機關;與本單位關系密切需要貫徹執行的，應將文件轉入辦文環節，并妥善保管文件以備使用。
函文抄送的格式范文 第二篇
工作郵件的抄送規范
各位同事：
大家好!
發送及接收郵件是我們平日重要的工作;同時也是我們發布和知會工作信息的重要的途徑; 為了讓工作信息準確無誤的傳遞到相應人員和相關領導，做到信息來源對稱、信息傳遞順暢、不重復、無疏漏，提高我們的辦公高效率。
現將我司關于工作郵件的傳遞流程和抄送級別規范如下： 工作郵件抄送級別的規范：
A.全體員工:在發送工作郵件時，如主送人是張總，請一律抄送給謝總。
B.行政部、人事部，財務部門員工：在發送工作郵件時，除主送給相關人員外，請一律抄送給謝總及張總。
以上規范請各位員工知悉并執行，感謝大家的配合!
行政部
20xx年x月x日
函文抄送的格式范文 第三篇
不知不覺，在部門已經兩年了，從當初的六人到如今的三人，一路走來，堅守秘書處真的不容易。有過開心，也有過郁悶，點滴心情，都是一段段美好的回憶。秘書處儼然成為我在大學的一個家，有過許多溫暖。在這里，我們認識了很多師兄師姐，他們教會幫助我們很多。團委也是一個寬廣的平臺，自身的能力也有了很大的進步。還有就是，認識了你們。我想，當初如果不是進入秘書處，我們又怎么會成為朋友。如果不是經歷了那么多的快樂與憂傷，沒有我們攜手并進，又怎么會成為親密的朋友。開心時，大家一起慶祝;傷心時，大家互相寬慰，互相激勵，扶持前行。
每年都會寫總結，存檔著去年的總結，洋洋灑灑寫了1200，接觸到09的新鮮血液，在秘書處一個學期的工作，在蹲點部門的感悟。今年，總結的話，還是說那些作為秘書處一員的工作么?老生常談。但是現在，這份總結，卻不知從何說起。在秘書處兩年了，太多太多的想法，真的要寫下來時卻不知該如何說。
猶記得學期末的最后一次例會，其實我什么也沒準備，結果聽晚09小朋友的總結后，就非常感慨，說了一大堆，現在都不記得當時我說了什么。只是因為自己一路走來的一些想法，告訴09的小朋友，希望她們能夠借鑒，規劃屬于自己的燦爛的大學生活，少碰些壁。她們升大二了，是師姐了，到時面對新的師弟師妹，面對各種活動，她們的肩上多了一份責任，少了一份依賴。希望她們變得更加堅強，幫助師弟師妹，勇于面對自己生活中的挫折;也希望她們更加堅持，尋找獨一無二的自己，摸索出一條屬于自己的路，并且一路向前，只顧風雨兼程。
一直以來，在考試上、各種活動中，如果有什么不懂，出現什么問題，都習慣地問師兄師姐，聽聽她們的想法和建議。但是對于大三的我們，已經再沒有人引導我們一步步地往下走，我們要獨立決策了，因為師弟師妹們對我們的依賴。在團委，我們結交了很多人，圈子慢慢擴大，也在各種活動中不斷充實自己。接下來的一年里，我們三人會一直在一起，一起守護我們的秘書處，在一年后順利交接，延續我們溫馨的大家庭。轉換了角色，秘書處9人在接下來的一年里，要做的事都不盡相同。希望我們所有的人都會手牽手、肩并肩一直走下去，就像下鄉時的那句話，彼此承諾，不離不棄。
對09小朋友的評價就不粘出來了。我覺得在評價里只是一味地贊美你們，說你們的優點，那有些虛偽，你們每個人都有屬于自己的優點，我都看在眼里，記在心里。一年了，你們選擇留在秘書處，我心里是慢慢的感動。。我從我的視線里，寫了很多你們的不足與期望，或許有些言辭過于犀利，語氣過于干澀，但是我覺得這是真的為你們著想。。希望你們給我的評價里，也寫上你們眼中我的不足，讓我可以去改正，去完善自己!
函文抄送的格式范文 第四篇
深圳市齊心文具股份有限公司是一家經深圳市工商行政管理局批準，注冊資金9333萬元人民幣的企業，總部位于深圳。經過十多年的快速發展，齊心已成長為一家集研發、生產、銷售為一體，主營產品包括文件管理用品、辦公設備、辦公文具、紙制品、書寫工具、包裝用品、展示用品以及學生用品等多種系列產品的綜合辦公用品供應商，是一家擁有 品牌的現代營運企業，也是中國最大的辦公用品集團之一。
公司現有共11萬平方米的潮陽和觀瀾兩大生產基地。
潮陽工廠(汕頭市齊心文具制品有限公司)是一家由深圳市齊心文具股份有限公司絕對控股的生產企業。該廠有員工近20xx名(其中中高級管理、技術人員超過200人)，廠房面積7萬平方米，擁有從日本、德國、中國臺灣引進的先進生產線60多臺/套，后加工設備800多臺/套;工廠生產全過程實現自動化、程序化、精細化管理，是目前國內最大的文件管理用品生產商。
觀瀾工業園(現有兩家公司：齊心商用設備(深圳)有限公司和深圳市齊心文具股份有限公司觀瀾文具廠)成立于20xx年，工業園現擁有員工1000名(其中中高級管理、技術人才超過70人，擁有經驗豐富的研發設計隊伍)，原有廠房面積萬平方米，新增廠房面積萬平方米，共約4萬平方米。工廠生產全過程實行自動化、程序化、精細化管理，是深圳市齊心文具股份有限公司的高科技數碼產品生產基地以及紙制文件夾生產基地。
函文抄送的格式范文 第五篇
感謝讀者是郵件開場白的好辦法。感謝您的讀者能讓對方感到高興，特別是之后你有事相求的情況下會很有幫助。
you for contacting us.
分析：如果有人寫信來詢問公司的服務，就可以使用這句句子開頭。向他們對公司的興趣表示感謝。
you for your prompt reply.
分析：當一個客戶或是同事很快就回復了你的郵件，一定記得要感謝他們。如果回復并不及時，只要將“prompt”除去即可，你還可以說，“Thank youfor getting back to me.”
you for providing the requested information.
分析：如果你詢問某人一些信息，他們花了點時間才發送給你，那就用這句句子表示你仍然對他們的付出表示感激。
you for all your assistance.
分析：如果有人給了你特別的幫助，那一定要感謝他們!如果你想對他們表示特別的感激，就用這個句子，“I truly appreciate …yourhelp in resolving the problem.”
you raising your concerns.
分析：就算某個客戶或是經理寫郵件給你對你的工作提出了一定的質疑，你還是要感謝他們。這樣你能表現出你對他們的認真態度表示尊重及感激。同時，你也可以使用，“Thankyou for your feedback.”
郵件的結尾
在郵件開頭表示感謝一般是表示對對方過去付出的感謝，而在郵件結尾處表示感謝是對將來的幫助表示感謝。事先表示感謝，能讓對方在行動時更主動更樂意。
you for your kind cooperation.
分析：如果你需要讀者幫助你做某事，那就先得表示感謝。
you for your attention to this matter.
分析：與以上的類似，本句包含了你對對方將來可能的幫助表示感謝。
you for your understanding.
分析：如果你寫到任何會對讀者產生負面影響的內容那就使用這句句子吧。
you for your consideration.
分析：如果您是在尋求機會或是福利，例如你在求職的話，就用這封郵件結尾。
you again for everything you've done.
分析：這句句子可以用在結尾，和以上有所不同。如果你在郵件開頭已經謝過了讀者，你就可以使用這句話，但是因為他們的幫助，你可以著重再次感謝你們的付出。
函文抄送的格式范文 第六篇
奈思特裝飾(中國)有限公司是一家具備國際領先設計理念的大型綜合性裝飾集團企業，總部位于亞太金融中心，時尚之都的香港。集團核心業務涵蓋家裝、公裝、膜結構[1] 近年來集團公司步入快速發展期，先后在上海、北京、蘭州、成都、長沙、鄭州設立分公司，公司擁有大量多行業高端客戶，包括私營公司，金融企業，政府機構及個人。
奈思特裝飾對室內空間設計的理解，是以客戶對空間需求的創意，以及設計元素、家居后飾風格的深度融合為核心。以實現業主的夢想家園為最終訴求，通過全球頂級的
函文抄送的格式范文 第七篇
(公司名稱)有限公司董事會決議
(公司名稱)有限公司于 年 月 日 市 路 號召開董事會會議。應參加會議董事為 人，實際參加會議董事 人，符合××有限公司章程規定，會議有效。與會董事就本公司作為獨家發起人，采取社會募集方式設立××股份有限公司(以下簡
稱股份公司)事宜，經過討論以舉手表決方式，以 票贊成， 票反對，通過了以下決議：
1.本企業作為獨家發起人，采用社會募集方式設立股份公司。
2.本次設立股份公司將本企業的部分經營性資產、業務及相干負債重組，以經有關中介機構評估后的凈資產折股投入股份公司，該凈資產值以××省國有資產管理局確實認數為準。
3.本次資產重組的原則有：
①剝離非經營性資產，提高股份公司的贏利能力;
②剝離不良資產，優化股份公司的資本結構;
③杜絕同業競爭，減少關聯交易，關聯交易應完全按市場原則來進行。
4.本公司將上述凈資值按65%的比例折股投入股份公司，作為發起人認購股。
5.股份公司在資產重組完成后，應及時完成注冊手續，早日向中國證監會申報材料，以便向境內社會公眾公開發行A股，同時在證券交易所上市交易。
6.本企業作為股份公司的獨家發起人，在本次設立股份公司過程中，承擔下列權利和義務：
①按約定的時間和方式認購股份公司股份;
②本企業認購股份公司的股份在3年內不得轉讓;
③設立股份公司的費用，在股份公司成立后，由股份公司承擔;如果未能成立的，由本企業承擔。
7.由×××，×××……等 人共組成股份公司籌委會，其中委托×××為主任。
8.現授權股份公司籌委會負責辦理股份公司設立股票發行與上市的一切相干事宜。
本決議符合《xxx公司法》的規定。
出席會議的董事簽名：
函文抄送的格式范文 第八篇
姓名：國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：廣州身材：160cm48kg
婚姻狀況：未婚年齡：24歲
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：行政/人事類：行政助理、高級秘書：行政文員、文秘/文員：人事文員
工作年限：3職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
希望工作地區：廣州
個人工作經歷：
公司名稱：廣州**房地產代理有限公司起止年月：20xx-03～20xx-05
公司性質：民營企業所屬行業：
擔任職務：部門秘書
工作描述：負責分行里行政，財務，人事這三塊方面的工作，以及業務經理安排的各項內容，具有一定的財務知識。
1.在人事上，分行里同事的入職，離職，轉正資料的整理歸檔，工資審批表的填寫，考勤的統計，各項公司培訓事宜的時間安排與通知等。
2.財務上發票的開發，傭金系統的操作，盤點表，壞帳報告的填寫，存折的報備結息，現金與支票的收取，資金申請表，支付證明表等的填寫等等。
從中鍛煉了細心，不厭其煩的工作態度，還參與到財務方面的工作,令我獲益良多!
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-09～20xx-12廣州豐經貿有限公司
公司性質：民營企業所屬行業：
擔任職務：行政助理
工作描述：協助行政經理完成公司行政事務管理，包括行政性文件、報告起草和資料歸檔整理，公司會議的安排與記錄，行政后勤工作程序的規范、制度的執行和完善，文件打印派發，出差人員機票預定，辦公用品的訂購，考勤等工作。
鍛煉了人與人之間的溝通能力與自我工作能力地提升。
離職原因：
教育背景
畢業院校：廣州大學
最高學歷：大專 所學專業一：國際經濟與貿易所學專業二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣州市經濟貿易學校計算機應用全國計算機一級等級證書
語言能力
外語：英語良好
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
熟悉windows，能夠熟練使用word，powerpoint等office軟件;
函文抄送的格式范文 第九篇
行文機關根據其隸屬關系、職權范圍及公文的性質、內容，正確選擇主送機關與抄送機關。
(一)關于主送
行文應當根據公文的內容及發文、收文機關的隸屬關系及職權范圍確定主送機關，上行文應當堅持一個主送機關的作法，不能多頭主送。多頭主送往往造成受文機關之間相互推諉或產生矛盾、抵觸，反而不利于盡快解決問題。確定上行文主送機關的規范是：
1.請示，一般只寫一個主送機關，需要同時送其他機關的，應當用抄送形式。
2.受雙重領導的機關向上級機關行文，應當根據公文內容，即針對具體公務活動的職權歸屬寫明主送機關和抄送機關。
3.除上級機關負責人直接交辦的事項外，不得以機關名義向上級機關負責人報送“請示”、“意見”和“報告”。
(二)關于抄送
抄送機關是指除主送機關外需要執行或知曉公文的其他機關。抄送范圍得當，有助于公文處理，否則將貽誤溝通或造成人力、物力的浪費。
1.應當抄送的情況
(1)除主送機關外，需要執行或知曉公文的其他機關，應列為抄送機關;
(2)向下級機關或者本系統的重要行文，應當同時抄送直接上級機關;
(3)上級機關向受雙重領導的下級機關行文，必要時應當抄送其另一個上級機關;
(4)下級機關因特殊情況必須越級請示時，應抄送被越過的上級機關;
(5)上級機關越級向下級機關行文時，可以抄送受文機關的直接上級機關。
2.不應當抄送的情況
(1)請示不得抄送其下級機關;
(2)接受抄送公文的機關不必再向其他機關轉抄、轉送;
(3)凡與公文辦理無關的單位一律不予抄送。
需要批復的上報文，必須有主送機關，且只能由主送機關，由主送機關批復后下發批復文件。如工程決算的請示。(一般我們沒有抄報，由諸報部門牽頭去落實，你抄報顯示是一個兵對多個頭，讓他們分別批復，意見相左，讓你自己為難!!) 比如年度總結之類的上報文不需要批復，可以有主送機關，同時可以抄送給你的有關系的上級機關部門。 如果是對自己單位下發文，則可以抄送到上級有關部門，讓他們知道你的工作進度。
假設：A B(平行)
a1(管行政)，a2(管法務)(A的下級機關，平行關系)
A有一份行政性法規文件，那么：
主送機關：a1(明確告知其行政工作中的一些規定)
抄送機關：B，a2(讓其知會有此一文，將來的工作能好配合)
抄報機關：聽說現在已經開始漸漸不用了，如果一定要有，是指A還有一個上級機關，這份文件也需要讓上級機關知道有此事，“抄報”需要批復的，有點尊敬的意思，但是現在開始都用抄送了。
參看《國家公務員制度》、《公務文書寫作》
函文抄送的格式范文 第十篇
公文中的“抄送”和“主送”還有“抄報”區分 抄報：是把文件在主要報送(一般文件主送單位要在開題寫明，如：xxx吉林大學黨委組織部：根據……)主管部門的同時，向其他相關上級部門報知此事，以便于今后的工作。
抄送：是指把文件送與相關平級、下級部門，知會此事，便于信息共同，利于以前工作的結果溝通，當前工作進展協調和今后工作的步調一致等。
二者區別之關鍵在于一個“報”和“送”。
一、主送:
行文應當根據公文的內容及發文、收文機關的隸屬關系及職權范圍確定主送機關，上行文應當堅持一個主送機關的作法，不能多頭主送。多頭主送往往造成受文機關之間相互推諉或產生矛盾、抵觸，反而不利于盡快解決問題。確定上行文主送機關的規范是：
1.請示，一般只寫一個主送機關，需要同時送其他機關的，應當用抄送形式。
2.受雙重領導的機關向上級機關行文，應當根據公文內容，即針對具體公務活動的職權歸屬寫明主送機關和抄送機關。
3.除上級機關負責人直接交辦的事項外，不得以機關名
義向上級機關負責人報送“請示”、“意見”和“報告”。
二、抄送
抄送機關是指除主送機關外需要執行或知曉公文的其他機關。抄送范圍得當，有助于公文處理，否則將貽誤溝通或造成人力、物力的浪費。
1.應當抄送的情況
(1)除主送機關外，需要執行或知曉公文的其他機關，應列為抄送機關;
(2)向下級機關或者本系統的重要行文，應當同時抄送直接上級機關;
(3)上級機關向受雙重領導的下級機關行文，必要時應當抄送其另一個上級機關;
(4)下級機關因特殊情況必須越級請示時，應抄送被越過的上級機關;
(5)上級機關越級向下級機關行文時，可以抄送受文機關的直接上級機關。
2.不應當抄送的情況
(1)請示不得抄送其下級機關;
(2)接受抄送公文的機關不必再向其他機關轉抄、轉送;
(3)凡與公文辦理無關的單位一律不予抄送
函文抄送的格式范文 第十一篇
在百業待興的二十世紀 50—70年代，廣州建筑勇當排頭兵，承建了廣州造紙廠、廣州鋼鐵廠、廣州重型機器廠、廣州石油化工總廠等一大批關乎國計民生的重大工業項目，為廣州市的基礎工業發展作出了重要貢獻;改革開放以來，廣州建筑自強不息，積極融入市場，創造了廣州城建史上的多項紀錄：第一座五星級酒店——白天鵝賓館、第一座大型體育場館——天河體育中心、二十世紀90年代亞洲最高建筑——中信廣場、當前亞洲最大的會展中心——廣州國際會議展覽中心、全國規模最大的地下空間開發項目——珠江新城核心區市政交通項目、羊城新地標——高 600米的廣州新電視塔和高 432米的廣州國際金融中心……
廣州建筑歷年來共獲得中國建筑工程魯班獎17項，是全國獲得魯班獎最多的企業之一;并先后獲得中國市政金杯示范工程獎20項，國家優質工程獎17項，詹天佑土木工程大獎6項。多次獲得全國先進建筑施工企業、全國建筑業科技進步與技術創新先進企業、全國守合同重信用企業、中國工程建設社會信用 建筑公司簡介范文A級單位等榮譽稱號;擁有1個科研院、3個博士后工作站、1個省級工程中心、3個省級企業技術中心、4個設計院;先后有160多項科技成果通過了省科技廳、建設廳的科技成果鑒定，多數成果被評為國內領先及以上水平，其中28項獲評為省部級科技進步獎;主編或參編國家標準、行業標準、地方標準60多項;獲授權發明專利6項、實用新型專利52項;獲得國家級工法9項，省級工法113項。
廣州市建筑集團有限公司(廣州市建筑集團)是廣州市唯一具有房屋建筑工程施工總承包特級資質的大型綜合性建筑企業，同時具有市政公用工程施工總承包、機電安裝工程施工總承包、地基與基礎工程專業承包、建筑裝修裝飾工程專業承包、鋼結構工程專業承包等多項一級資質以及房地產開發、隧道工程施工、對外工程承包等資質，現擁有20多家子公司和廣東省重點工程技術研究開發中心、建筑科學研究院、設計院、博士后科研工作站等科研機構，各類專業技術人員、經濟管理人員4000多人，業務范圍涉及工程施工、機電安裝、市政隧道、建筑裝飾、建機生產、建材供應、科學研究、業主代建、房地產開發、建筑設計、境外經營、大專教育、物業管理等多個領域。
函文抄送的格式范文 第十二篇
尊敬的客戶：
您好!
當您讀到這封信的時候，說明您的產品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了! 我們常常擔心，會不會因為快遞的原因導致您延遲收到產品了，會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務和優質的產品品質來彌補我們的不足。幾個月內，我們嘗試了各家快遞，只希望產品能今早、完好的到達您的手中，每一個發出的產品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍，復查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復交代快遞務必包裝嚴實，再嚴實，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產品和服務，因為我們深深的知道您對品質的要求。
遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們xxx為一xxx所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進步。xxx精進有為，天人和一xxx是我們永恒不變的追求，多希望我們的產品和服務能給您更多的溫暖和幸福。 感恩有您，xxx璽草xxx與您相伴!
xx年x月x日
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