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小眾調查報告范文 第一篇

一、調查的基本情況

1、調查對象(居民)基本情況：

這次調查的220個居民住戶的220個居民其基本情況是：男150人，女70人，其中16-25周歲的11人，26-35周歲的39人，36-45周歲的70人，46-60周歲的77人，60周歲以上的23人;他們的文化程度是：大學及以上10人，大專11人，高中(含中專)53人，初中123人，小學20人,文盲半文盲3人;他們的職業與身份狀況是：干部14人，職員12人，務工農民33人，務農農民126人，經商農民2人，司售人員3人，個體工商業者4人，文教科衛人員9人，私營業主4人，服務業人員3人，無業人員5人，離退休人員2人，其他人員3人;其居住地域和居住地情況是：居住城市的2人、城郊的1人，縣城的22人，居住在鎮的2人，居住在鄉村的193人;其中居住在封閉式管理的居民小區沒有，半封閉式管理的居民小區的22人，開放式居民小區的49人，其他地方的149人。這次調查對象的抽選，是按照市調查方案抽中樣本進行的，覆蓋面大，嚴格按方案要求，規范程序進行調查，力求做到調查結果客觀、真實、全面、可靠，在居住地、職業與身份、文化程度、年齡等方面均進行多層次、多界面的考慮，調查范圍遍及全縣所有鄉鎮，不同類型村落和不同個體，有效保證了調查結果的客觀全面和富有代表性。

2、對當前社會治安狀況的評價：

群眾對當前社會治安狀況的總體評價是，各級黨委、政府重視，各方協作配合，政法部門作為有力，使各項有關平安創建、和諧社會構建工作，都能得到及時有效開展并取得良好效果，特別是為保證奧運會安全成功舉辦，我縣又啟動了書記大接訪、矛盾排查、全社會聯動互動等重大舉措，不僅有效保證了北京奧運會的成功舉辦，而且有效保證了群眾生產生活安全及安居樂業，保證了社會各個方面的和諧，進而保證了我縣經濟與社會的和諧，人與自然的和諧，步入了可持續發展的良性發展軌道，成績是有目共睹的，群眾也是滿意的，調查結果顯示，綜合滿意度達到，表明當前社會治安狀況良好。具體情況是：

(1)對目前社會治安狀況的安全評價是：很安全的有77人占，安全的有78人占，一般的有62人占，較差的有3人占,很差的沒有占，滿意度為。

(2)對所在地社會治安狀況的評價是：很好的有87人占，較好的有84人占，一般的有46人占，較差的有2人占，很差的有1人占，滿意度為。

(3)對所在地治安狀況與去年相比評價：有明顯好轉的有89人占，有好轉的有93人，和以前一樣的有36人占，比以前差的有2人占，比以前差很多的沒有占，滿意度為。

3、對政法機關及綜治工作評價：

被調查者和群眾對政法機關與綜治工作的評價認為，總體情況不錯，政法隊伍素質在不斷提高，依法從政意識不斷增強，綜治工作力度在不斷增強，而且在執法和工作過程中，注重規范性、嚴密性，注重預防為主教育為主，防、治(打)結合，注重講求治安實效，注重改造和教育并重及其效果，工作更具人性化更有感召力。具體調查情況是：

(1)對政法機關對違法犯罪活動打擊力度的評價：認為有力的有156人占，不太有力或基本有力的有53人占，不力的有11人占。

(2)是否經常見到派出所責任民警深入群眾的調查情況是：經常見到的有146人占，偶爾見到的有67人占，從未見到的有7人占。

4、調查者對受侵害情況及其解決途徑的影響、抉擇與反映。

關于群眾安全感情況的調查報告關于群眾安全感情況的調查報告(1)影響安全感因素的主要來源途徑是：經常聽到人們談論和新聞媒體報道社會治安狀況不夠好(主要是新聞媒體了解到)的有209人占，被調查者(或其家人)曾經受過不法侵害的只有3人占，親眼看到違法犯罪案件發生的只有7人占，居住地治安環境差的1人占，本地有黑惡勢力侵擾的也沒有。

(2)影響安全感的治安問題的調查情況是：交通事故的有115人占，公共秩序混亂的有58人占，火災的有38人占，刑事犯罪的有9人占。

(3)最擔心受到不法侵害的地方的調查情況是：偏僻路段的有76人占，沒有擔心地方的有54人占，公共汽車的有29人占，商場或集貿市場的有23人占，住宅周圍的的有13人占，自己家里的占的有12人，繁華街區的有11人占，其他的(意外傷害)有2人占。

(4)今年以來遭受不法侵害情況及種類的調查情況是：未遭受過的有218人占，遭受過一次的有2人占，且2起1起是被扒竊1起是意外侵害，無重大惡性傷害事件。

(5)對遇到矛盾糾紛解決途徑先找：社區(村)協調解決的有192人占，政法機關解決的有10人占，政府有關部門解決的有13人占，通過其他渠道解決的5人。

(6)目前增加安全感最急需解決的問題的調查情況是：加強青少年教育的有42人占，公正執法的有40人占鼓勵見義勇為者的有35人占，加強外來人員管理的有26人占，改進警察裝備的有23人占，加強巡邏的有22人占，提高警察素質的有17人占，迅速破案的有8人占，增強街面警力的的有3人占，改善警民關系的有2人占，其他(傳統教育)2人。

5、對一些社會問題的關注程度及影響社會治安因素感受情況的調查是：

(1)如對社會風氣、社會治安、腐敗問題、教育問題、物價問題、環境污染、貧富差距、就業失業、xxx、住房、征地搬遷、安全生產、食品衛生、醫療保險以及其他等15個問題的關注情況是：物價問題第一占;就業失業問題第二占;食品衛生第三占，教育問題第四占，環境污染第五占，腐敗問題第六占，醫療問題第七占，貧富差距問題、社會風氣問題并列第八占，安全生產問題第十占， 社會治安問題、住房問題并列第十一占，征地搬遷問題第十三占，安xxx以及其他問題，已得到重視并解決的較好，不成為關注的焦點。

(2)對影響公眾安全和社會治安現象的情況我們進行了不嚴重、不太嚴重、一般、比較嚴重、很嚴重、不了解六個層次的詳盡調查，從群眾感受的嚴重程度看，影響治安的不安定因素正在逐年趨好，不安定因素所占比重越來越小。具體情況是：黑惡勢力犯罪第一占，入室盜竊、外來人員違法犯罪、賭博現象、xxx現象排在并列第二占，攔路搶劫犯罪、治安傷害并列第六占，未成年人違法犯罪現象、吸毒販毒現象、殺人綁架等惡性犯罪群眾無很嚴重情況的反映。

小眾調查報告范文 第二篇

行人過斑馬線是人們生命的保障，更是文明行為體現之一。在溫州，人們過馬路，為了圖一時的方便，常常不走斑馬線，從而引發了不少交通事故。大家都知道過馬路要走斑馬線，可是既然人們都知道這個交通規則，為什么還要亂穿馬路呢？我到大街上做了一個調查： 我發現一位阿姨帶著自己的孩子下了車后，沒有走斑馬線，直接橫穿馬路。我看見了連忙迎了過去問阿姨，阿姨笑笑不好意思說：“我有急事，又帶著個孩子，直接穿馬路又快又方便，再說現在車也不多啊”?？催@個阿姨交通意識真差，為了圖方便，就不顧自己和孩子的生命了。接著，我又看見了一位叔叔沒走斑馬線，我上去問叔叔：“叔叔，您好！我想做個調查，請問你剛才過馬路為什么不走斑馬線？”叔叔也很坦然說：“因為斑馬線離站頭太遠了，走過去費力氣?！鼻?！費力氣就直接橫穿馬路，難道為了讓自己少費力連自己的生命都不要嗎？我又調查了一位老奶奶，老奶奶說：“有的地方過斑馬線要有紅綠燈來指揮，可是有的地方紅燈時間長了點，綠燈太短了來不及過，要跑呢，我們老了跑不動。”這是一位在旁的老爺爺也插上了嘴：“過斑馬線時，司機沒有減速，而且都不讓行人，什么‘車讓人’啊，簡直是‘人讓車’了?！蓖ㄟ^調查，我終于明白了人們為什么過馬路不走斑馬線的原因：1、為了圖一時的方便而亂穿馬路。2、因為斑馬線太少了，而且離一些站頭也比較遠。3、過斑馬線時綠燈太短、紅燈太長了，人們來不及過。4、司機不謙讓行人過馬路。現在我們溫州正在創建文明城市，希望我這個小小的調查報告能對大家有所啟發，即要遵守規則，又要做到謙讓，讓那些不文明行為從我們生活中消失吧。

小眾調查報告范文 第三篇

前言：一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風發的我們年少輕狂，經不住暴風雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，書寫一份滿意的答卷。

在即將放暑假的時候，我們班開完班會，團支書給我們大家每一個人都發了一張大學生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式.

在酷熱中迎來了作為大學生的第二個暑假，也滿懷激情地報名參加了學院的暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力，在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。

暑期社會實踐對于我們大學生來說，是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應該采取何種方式則要結合自身情況進行深思熟慮的，學校方面，當然希望學生能深入社會、了解國情、體驗社情，積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解；而作為學生來說，則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識，也希望通過暑假這個較為難得的機遇，檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，找出自己的不足，來鍛煉自己，完善自己，實現自我價值。

所以為了同一個目標,同一種信念，我加入了學院暑期社會實踐活動。再者結合自身專業性質，我選擇走進四川宏泰生化有限公司進行為期一個月的大學生暑期社會實踐活動，以此來進一步了解化工單位，熟悉化工單位的生活。

公司簡介

四川宏泰生化有限公司是南充市一家重點民營企業，位于南充市高坪區南新路603號，緊鄰嘉陵江，背靠南充機場、成南、南廣、南渝高速公路南充總站。距南充火車站三公里。寬50米江東大道經廠門而過，與市中心隔江相望，交通方便，地理位置優越。占地面積256畝，注冊資金5800萬元，現擁有固定資產原值億元，職工466人，其中高級職稱9人，中級職稱28人，具有大中專以上學歷的176人。是以天然氣為原料年產合成氨15萬噸、尿素20萬噸、碳酸氫銨8萬噸、生物肥3萬噸、復合肥5萬噸的中型化肥企業；是川東北地區唯一的尿素生產企業和最大的化肥生產企業。年可創產值億元、利稅5000萬元。是“南充市重合同守信用企業”、“誠信單位”、銀行“aaa信譽企業”、“安全生產先進單位”、“四川省文明單位”、“iso9001質量體系認證”企業、“XX年四川省清潔生產審核合格”企業。XX年獲得省“五?一”勞動獎狀、四川省重點技術創新項目獎。

公司“xx”期間實施“12315”工程，即10萬噸甲醇蛋白的研發和生產、完成20萬噸合成氨、30萬噸尿素技改填平補齊、實現產值15億元。

實踐活動

第一次真正意義上的離開家門，踏入社會，不同于初中高中的玩玩鬧鬧的實踐活動，這次實習是人生一次重大的進步與自我價值的升值。

第一次真正意義上的走進化工單位，感受化工單位的生活。

第一次真正意義上的踏進尿素、合成氨生產第一線，熟悉了解整個尿素、合成氨生產系統的工藝流程、工藝指標、工藝設備。

小眾調查報告范文 第四篇

本次調查發放問卷1000份，收回768份，問卷調查整理后得到如下結果：

1、閱讀興趣和動機

閱讀興趣：

A 感興趣70%，

B 一般 24%

C 不感興趣6%

閱讀動機：

A 增長知識，開拓視野48%

B 娛樂休閑8%

C 提高寫作能力 44%

從閱讀的興趣和閱讀的動機來看，大部分學生喜歡課外閱讀，也認識到課外閱讀能夠增長知識、開拓視野、提高寫作能力。

2、閱讀的時間

閱讀時間段:

A 雙休日24%

B 完成學習任務后49%

C 隨時讀27%

閱讀時間長度:

A 每周2小時內20%

B 2-4小時56%

C 4-6小時20%

從閱讀時間看，大多數學生能夠堅持每周閱讀，基本不讀的只占4%，這說明學生大部分能意識到課外閱讀的重要性。

3、閱讀的種類

閱讀種類:

A 作文選 30%

B 故事書 8%

C 影視娛樂10%

D 中國古典名著 15%

E 童話寓言 10%

F 武俠小說 3%

G 雜志 1%

H 詩歌散文 2%

I 卡通類15%

J 言情小說2%

K 報刊類5%

L 外國名著 0%

從閱讀種類看，喜歡看作文選、卡通類口袋書、中國古典文學名著的人數多，其次是影視娛樂，童話寓言和故事書的人數也有一定比例，但對雜志、報刊、外國文學名著，詩歌散文的涉獵幾乎為0。

4、閱讀的方式方法

閱讀方式：

A 隨便翻翻8%

B 應付式15%

C 認真做筆記77%

有無計劃性：

A 有計劃30%

B 無計劃70%

從閱讀方式和有無計劃地閱讀上來看，學生閱讀存在很大問題，如無計劃性、無目的性，沒有養成良好的作讀書筆記的意識和習慣，這些也將直接影響課外閱讀的質量。

5、閱讀數量

閱讀數量：（一學期閱讀量）

A 10本以上0%

B 5-10本 0%

C 1-4本 75%

D 0本 25%

從閱讀數量上看，一學期讀5本以上的為0，還有25%的學生一學期未看一本書。這與《新課程標準》一學期閱讀要求相距甚遠。對《新課程標準》要求閱讀的文學書目調查中發現，閱讀5本以上的只占5%，閱讀5本以下的占75%，一本都沒看過的'占25%。

6、閱讀書籍來源

閱讀書籍來源:

A 自己買50%

B 向別人借30%

C 學校圖書室20%

從閱讀書籍的來源看，學生有自己購買書本的條件。

7、他人對課外閱讀的影響

他人對課外閱讀影響:

A 父母40%

B 老師38%

C 朋友20%

D 親戚2%

從他人對課外閱讀影響看，教師的影響仍然很小，教師對學生課外閱讀的作用有很大的潛力可以挖掘。

小眾調查報告范文 第五篇

本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的，遺憾的是并沒有找到，倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作，不過離家較遠加之還要上夜班，所以必須得住在那兒，后來讓我給推辭掉了，因為那樣一來幾乎天天不能在家了，而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里，沒有找到任何工作。一天接到高中同學打來的電話，說是次日七八個同學小聚一下，心想也是，畢竟一旦開學而同學又不在同一個城市，連見面都不太可能，更別說弄一個小小的聚會了，遂決定參加聚會。

的確，聚會沒有白去。聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候，大家無話不說，最讓我受益匪淺的是，有兩個同學大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資，更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力，此外還有一個同學就在這個暑假辦了一個補習班，收了五六十個即將上高中的學生，保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。最后，一同學說暑假有很多商場都在搞活動，恰好他姨市某大型超市的經理，說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好！不幾天同學打來電話叫我去他姨在的那家超市工作，同時還有另一個同學和我一塊。到那兒之后，工作并不是當售貨員，而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應國家號召家電下鄉的舉措，而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細節，在下文中會有詳細說明。

那天早上下著雨，給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市，到那后與另一個參加工作的同學會面，然后我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨，我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后，她把我們倆領到了一個會議室，讓我們在這先休息休息，過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時，會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后，來了一個二十五六歲的男子，進門后他做了一個極其短暫的自我介紹，隨即切入主題，現在由他正是為我們培訓。他發給我們一人一張活動宣傳傳單，不等我仔細看那張宣傳單，那人便像我們介紹起來：“我們這次搞的這個活動叫做家電下鄉，以舊換新、什么意思呢？就是說，你們看著那張傳單，你看那個電視是不是標有兩個價，一個是原價，另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢？怎么個換發呢？傳單上說的很清楚，但是我還是要跟你們講一遍，因為你們得比一般人更加明白，你們說是不是？！”在座的有人點頭，有人說是，還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認真聽??！這可不跟你們上課一樣，上課走個神一般不會有什么嚴重后果，是吧？但是在這，一會沒聽明白給我走人。”我們都笑了。笑后想想，他說的很在理，等到真正參加工作時，如果態度不認真負責，那么結果很可能就是失去這份工作！那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋，不僅臉上的表情豐富，肢體語言也很有特色，似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字：“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現金，當然這現金不能兌換，只能用于買傳單上的那些電視機，舊家電不一定非得也是電視機，什么洗衣機、電磁爐的，只要是家電就行，當然手電筒是不行的?！蔽覀冇质且魂嚉g笑，漸漸佩服起他的幽默來，“這家電呢，不論它壞沒壞，不管它壞的程度怎樣，都能拿來換。當然有人會問，21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢？

小眾調查報告范文 第六篇

為了更好地搞好熱能動力及發變電專業的教學，拓寬招生、就業渠道，及時發現我專業在辦學思路、專業設置、課程體系、學生能力素質培養、學生管理等方面存在的不足，我專業教師進行了專業調研和實習生、畢業生調查。通過走訪企業和實習生、畢業生進行電話、電子郵件聯系，獲得了第一手的資料，我們通過分析實習生、畢業生調查所得的信息，對人才培養目標、人才培養方案、課程設置進行了多次教研、討論，作了相應的調整。于20xx年－20xx年期間，在校領導、教務處帶領下，我們去呼倫貝爾市所屬的電力企業進行了調研，得到了很多啟發。

熱能動力及發變電專業人才的社會需求分析

1、專業人才需求的社會背景

電力工業是國民經濟的基礎產業，隨著國民經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高，對電力的需求增長迅速。面對新形勢、新科技和新任務，發展電力類高等職業教育，培養建設和生產一線的高級技能型、應用型人才是電力發展的當務之際。隨著電力負荷的增長和大型水、火電源的開發，目前需要大批有技能、高素質的電力一線工作人員。電力是發展生產和提高人類生活水平的重要物質基礎，電力的應用在不斷深化和發展，電力行業的高速發展是國民經濟和人民生活現代化的重要標志。就目前國際國內水平而言，在今后相當長的時期內，電力的需求將不斷增長，發電企業和供電企業對人才的需求量呈上升態勢。

隨著我國經濟的快速發展，現代化電力企業的快速發展，電力工業生產的自動化程度越來越高，近幾年來，各企業不斷引進國外先進設備、自動生產線，對電氣自動化專業畢業生需求越來越多，特別是電力緊張，大量的電站投產，更需要大批電力應用型人才，且需求人才的層次也越來越高，這種局勢對職業技術教育提出了更高的要求，作為教育產業化先頭部隊的職業技術教育，必須適應社會生產發展的需要，以市場經濟對人才的需求的變化為導向，培養高素質的應用型高級人才。因此，電力行業急需大批掌握電力生產和供用電知識的專業技術人才。本專業正是培養這種既有實踐技能又有一定理論知識的應用型專業人才。本專業作為我校的精品專業師資力量雄厚，實驗設施一流，實習實訓基地配套設施完善，尤其是近年來又從社會上招聘了有實際工作經驗的工程師充實到教師隊伍當中，大大增強實踐教學環節及綜合動手能力的培訓。該專業技術先進，緊密結合社會要求和科學技術創新，適應性強，實用性好，做到與現代電力企業發展同步。該專業的畢業生就業市場容量大，前景廣闊，工作環境好，多年來一直被人才市場列為最受歡迎的專業之一。

（一）調查情況

1、調查對象：熱能動力專業、發變電專業實習生及畢業生。

2、調查內容

調查畢業生的敬業精神、協作精神、業務能力、專業知識、動手能力、創業精神、人際關系、心理素質、集體精神等方面是否適應用人單位及崗位要求；檢驗學院培養的學生是否受歡迎；學院的專業設置、人才培養目標和方案是否滿足社會的發展需要。

（二）調查分析、結論

1、用人單位普遍認為此專業設置比較合理能夠順應了社會發展的需要，學生就業率相對較高。

2、學生在校期間所學專業知識不夠比較扎實，應用能力與工作實際需要存在差距。

3、企業對人才規格的要求。

扎實的專業技術知識，富有創新意識，高尚的職業道德，能吃苦、較強的交際能力，獨立的工作能力，踏實，具備良好的職業素質、事業心強，均對企業用人需求起著重要的作用，但哪一些因素更為關鍵呢？７２％的用人單位認為高尚的職業道德是企業決定聘用與否的關鍵，有６４％的企業選擇了具有較強的團隊精神，另有６２％和５８％的用人單位認為踏實、具備良好的職業素質、事業心強，擁有過硬的專業技術知識對企業也很重要，少數單位要求學生具備一定的外語能力。 在相同條件下企業會優先考慮哪類求職者？ 有８０％的企業會選擇農村家境貧寒的學生，他們具備吃苦耐勞的特質。有３２％的企業更青睞于獲得各種證書（特別是職業資格證、英語等級證和計算機等級證）的應聘者，他們認為這類人員學習能力強，悟性好，更容易接受新事物；相對而言，學生會干部，學生黨員、求職者綜合素質高、有特長（文藝才能）等因素對企業用人取舍的影響力度較大，占69%。從中可以看出，如今企業更看重的是員工的實際工作能力、職業素質以及能否為企業創造更大的價值。 用人單位最為看重的學生素質前5位依次為：專業知識和技能、敬業精神、學習能力、溝通協調能力、解決問題能力。這表明，學生的工作態度、職業道德、職業操守和人際關系處理等綜合能力在工作中的作用日益調查中發現，企業對人才規格的要求主要集中在以下幾個方面：

1) 具有吃苦耐勞的敬業精神；

2) 有良好的道德品質與團結協作的精神；

3) 普遍強調的還是基礎知識、理論和基本技能，因為這是畢業生可持續發展的基礎；

4) 一定的實踐操作能力；

5) 具有一定的組織管理能力。

5、心理素質良好，人際關系和諧。

具體要求如下：

1.素質要求

（1）思想道德素質

有正確的政治方向，能在復雜的社會環境中保持清醒的頭腦，能夠從黨和國家的利益出發看問題、辦事情；

有堅定的政治信念，有理想，能用馬克思主義的世界觀和方法論去觀察問題、分析問題和解決問題。能用無產階級的世界觀、人生觀和價值觀去認識、改造客觀世界，把自己的事業與祖國的前途、人類的文明、社會的進步融為一體；遵守國家法律和校規校紀，自覺維護國家和集體利益，敢于與不良現象作斗爭；保護環境，講究衛生，文明禮貌，自覺遵守與維護社會公德；為人正直，誠實守信，言行一致，豁達大度。

（2）科學與文化素質

有科學的認知理念與認知方法和實事求是勇于實踐的工作作風；自強、自立、自愛，戒驕戒躁，樂觀進取，始終保持良好心態；有正確的審美觀，言談舉止及衣著修飾等符合自己的性別、年齡、職業、身份；愛好廣泛，興趣高雅，有較高的文化修養。

（3）身體心理素質

有切合實際的生活目標和個人發展目標，能正確地看待現實，主動適應現實環境；有正常的人際關系，善于接納別人，包括與自己意見不同的人，有良好的團隊精神；能處理好男女之間的友誼、愛情關系，男女交往行為得體；積極參加體育鍛煉和學校組織的各種文化體育活動，養成終身鍛煉身體的良好習慣，達到大學生體質健康合格標準。

（4）職業素質

敬業精神

愛崗敬業，恪盡職守。

行業精神

吃苦耐勞，文明生產；廉潔奉公，不謀私利。

服務精神：

尊重用戶，熱情服務。誠信精神

真誠老實，公道正派。

團結競爭精神

熱愛集體，團結協作。

2．能力與技能要求

（1）基本（通用）能力與技能

數學計算能力：

具備簡單函數、微積分運算能力；

掌握數據的收集、計算和處理，具備一定的數理統計能力。

語言和文字表達能力：

具備本專業常用應用文的寫作能力。如調查、調研及工作的計劃、總結等。 計算機基本應用能力：

小眾調查報告范文 第七篇

為了解我校學生食堂整體情況，進一步提高食堂的工作水平，改善學生的生活質量和創造和諧的就餐環境，現將我校食堂情況作如下調查：

一、調查對象

上海應用技術學院徐匯校區食堂.

二、調查背景：

學校現有在校學生1000余人，到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此，學生食堂的存在和發展狀況不僅僅是關系到學生的生活問題，而且在更大程度上關系到學生的身體健康和學習狀況。然而，據調查得知：學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發展，勢必會影響到學校的正常運行和學生的身體健康。

三、調查內容：

（一）質量：

1、對于菜品價格，60%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高，其中，10%的學生認為葷菜的價格太高。

2、食堂的菜品單一，同一價格上葷素搭配不合理，而且在同一天中經常出現菜品重復的現象。

3、菜品口味單一，時而偏談或時而偏咸；用油少；沒有地方特色；菜色不好看。

(二)服務：在對食堂各方面的服務狀況的調查中，40%的學生對服務工作表示認可和接受，60%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因，表現為：服務人員微笑少，表情僵硬；語言冷漠，缺少熱情；耐心差；打菜量度不準確，偏少；刷卡錯誤次數多，經常多刷；還有存在經常打錯菜等問題。在對食堂各方面的服務狀況的調查中，近六成的被調查者反映不滿意的原因是遇到了服務員微笑少、打菜量度不準、刷錯卡、打飯菜分量過少、服務員欠耐心等情況。還有部分反映經常被打錯菜。我們發現，食堂在服務方面的一些細節還有待提高，比如職工的個人衛生方面。只有7%的同學認為干凈，衛生直接影響同學們的就餐,其后果是不可忽視的.就餐時遇到問題,大多數同學希望立刻通過正常渠道解決,但的同學都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手，更好的為同學服務。工作人員的服務態度方面。在341份調查問卷中，有60%的同學認為滿意或比較滿意,這說明大數工作人員的素質都不是很好,但有些美中不足,多數人還有待提高。學校食堂工作人員是食物把關的最后一道關口，也許也是最重要的一道關口，而出問題的往往是這一道關口。應進一步提高食堂工作人員的業務素質，同學們的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明，提高食堂服務的整體素質，有利于提升食堂在同學心目中的印象分和滿意度。

（三）衛生：

關于食堂整體衛生滿意程度的調查顯示：50%的學生認為食堂衛生狀況有待于進一步改進，30%的學生認為一般，10%的學生認為滿意，10%的學生認為很差。其中問題有：

1、食堂衛生管理不規范，責任心不強，清洗力度不夠。

2、用餐間異味較濃。

3、個別工作人員在上班時沒有按規定穿工作服，戴口罩，工作服太臟。

4、食堂室地板較滑，部分地方存有積水，周圍環境衛生較差。

（四）餐卡：在被調查的學生中，反映的問題歸納為：打錯卡的現象發生比例高；對充錢數的最低限制跟很多學生帶來不便；對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。

四、總結：

這次調查及分析歷時一個星期，涉及我院大部分學生，在時間和空間上的難度都十分大，但我們仍然克服了困難，取得了令人滿意的成績。我們通過討論、制作、發放、收回、統計和總結了一套問卷（問卷在下方），而且最后在大家的鼎力合作下，形成了這一份有實際內容和現實意義的食堂問題調查分析報告。我們忠心希望學院和食堂能夠按照學生的意愿改善服務水平、建立健全食堂的監督和反饋機制，最終得到大家的肯定。其次，應該歸功于我們成員的高度配合和團結以及辛勤的勞動。在這次社會調查的過程中，我們艱苦奮斗、勤奮、創新、大膽地去進行食堂問卷調查，得到了大家的肯定。大家全力以赴，付出了辛勤的汗水，還有許多成員廢寢忘食，最終做好了工作。再次，也應該謝謝廣大同學的廣泛參與和支持，是您們的合作成就了我們的工作。

但是，在這次社會調查過程中，也有很多問題和不足，，采訪的對象不是太多，還不足以全面地反映全體學生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時應該吸取的教訓。同時我們的內心也很沉重，看著大家在接受調查時的疑慮和遲疑以及懷疑，感覺到作為一個調查者，我的責任很重。尤其是擔憂我們學生是否能夠真實地表達自己的意愿，我的`調查是否能夠給我們食堂服務的改善帶來參考和幫助？我們的食堂問卷調查是否還是一種形式和表面工作？當然，在調查的過程中，我也學到了很多東西，從做事到做人，我都有深刻的體會和感受。在調查過程中不僅鍛煉了我的能力，還磨練了耐心和毅力，使我學會了吃苦耐勞，尤其是提高了我怎樣和別人交往以及參與社會活動和關心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來立足社會的必要能力。

五、建議：

1、飯菜質量基本滿意，但同學們希望多增加些品種、地方小吃，注意營養搭配。

2、飯菜價格適中，適當增加分量。

3、衛生工作要繼續加強，尤其是飯菜中偶而發現異物，如頭發、蟲子、石子之類不該出現在飯碗里的東西，極大地影響了同學們的就餐情緒，也將損害食堂的衛生形象，希望食堂對此要有高度的重視。

4、服務質量尚可，但有待進一步提高。同學們作為消費者，理應享受到上帝式的服務，個別工作人員的服務態度有時令人不甚滿意，為此我們將會要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡，方便對其的監督。總之，問題與優勢同在，發現問題才能解決問題。被調查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此，學校食堂應該進一步提高服務質量，惟有如此，才能解決學生和食堂之間的種種矛盾，讓同學們的生活更加舒適，令后勤服務部門的工作開展得更順利。這也是我此次調查的目的所在。

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